ייצוא העסק שלכם - חלק 1 מתוך 3

זהו החלק הראשון בסדרה של שלושה פרסומים המתמקדים בייצוא העסק שלכם ברמה הבינלאומית. מתי זה הגיוני שהחברה שלכם תתרחב לזירה הבינלאומית?
ננסה לענות על שאלה זו באמצעות דוגמה דמיונית.


קטרינה היא מעצבת רהיטים מדנמרק אשר מוכרת בהצלחה את המוצרים שלה באינטרנט, בפינלנד ובשוודיה.
היא נעזרת ב-Google AdWords לצורכי הפרסום שלה אך לאחרונה המכירות שלה צנחו בעקבות המיתון.
קטרינה תוהה אם היא יכולה להשיב את המכירות שאבדו על ידי מכירה בזירה הבינלאומית.
חלק מהמתחרים הסקנדינביים שלה כבר מצליחים ברמה הבינלאומית, אך המוצר של קטרינה מהווה נישה שכן היא עובדת עם חומרים ממוחזרים. האם קיים כלי שיעזור לקטרינה לגלות באילו שווקים נוספים באירופה קיים ביקוש רב למוצרים שלה?

קטרינה מחליטה לבצע בדיקה מהירה ב- Google Insights for Search, אשר מציג דפוסים של נפח חיפוש לפי זמנים ואזורים.
היא מקבלת תוצאות טובות יותר עבור המונח הפשוט 'רהיטים מעוצבים' מאשר המונח הספציפי 'רהיטים מעוצבים אקולוגיים'.
היא מתרגמת את המונחים ועורכת השוואה בין כמה ארצות אירופאיות גדולות כדוגמת צרפת, גרמניה, ספרד, איטליה והולנד. היא לא בודקת את לבריטניה ואירלנד מאחר שהיא לא יכולה לספק את הרהיטים שלה בארצות אלו.

בעת השוואה בין הארצות מתברר שנפח השאילתות הגבוה ביותר הוא בהולנד (61) מאז שנת 2004 ועד היום, עבור מונח החיפוש 'רהיטים מעוצבים'. גרמניה נמצאת במקום השני עם ממוצע של 57 שאילתות. 61 ו-57 הם ממוצעים מתוך מקסימום 100. התרשים גם מראה מגמה גוברת בהולנד, עם חיפושים מקסימליים בינואר 2010.
קטרינה שמחה לגלות שהנתונים שהתקבלו מהכלי מאשרים את מה שידעה על גרמניה והולנד.








תוך הסתמכות על מידע זה, קטרינה משתמשת ב- Google Analytics כדי לבחון לעומק את הנתונים המתקבלים מהאתר שלה.
הדו"ח "map overlay" ב-Google Analytics מראה את האורחים מארצות שונות שהתעניינו במוצר שלה.
מאחר שהאתר של קטרינה מופיע בגרסה פינית ואנגלית, היא יודעת שהאתר נגיש למדי לאנשים שאינם דוברי פינית.
בעת בדיקת הנתונים של 'map overlay' עבור הולנד וגרמניה, קטרינה מגלה ש-75 גרמנים ו-28 הולנדים ביקרו באתר שלה בחודש האחרון.
אורחים בינלאומיים אחרים שהביעו עניין באתר שלה הגיעו מאירלנד, מהודו ומבריטניה. כרגע עומדים בפני קטרינה מספר מכשולים המונעים ממנה להתרחב לשווקים בינלאומיים כדוגמת בריטניה, אך היא שמחה לגלות שקיים עניין במוצר שלה מחוץ למרכז אירופה.
קטרינה גם בודקת במהירות את הנתון 'bounce rate' עבור גרמניה, כדי לראות אם אורחים בדקו את המוצר שלה או אם הם עזבו את האתר לאחר ביקור בדף הבית. שיעור 'bounce rate עבור גרמניה הוא 4% וזהו שיעור נמוך מאוד.
בנוסף, פירוש הדבר ש-72 מתוך 75 אורחים היו מספיק מעוניינים כדי לחקור את האתר מעבר לדף הבית שלו ולהשאר בו.


לאחר מכן קטרינה משתמשת בכלי הייצוא של Google - כלי נוסף המוצע בחינם ומאפשר למשתמשים לחקור את נפחי החיפוש והמחירים לקליק ברחבי העולם.
קטרינה מזינה את הארץ שלה, השפה הראשית המדוברת בארץ זו, את המונח 'רהיטים' בפינית ואת אזור הייצוא שלה - במקרה זה, אירופה.
'כלי הייצוא' הוא שילוב של 'כלי מילות המפתח', 'Google Translate ו'מעריך תנועת מילות מפתח' של Google.
ציון ההזדמנות שמופיע בצד ימין מראה את האזור 'החם' ביותר להתרחבות - במקרה זה, גרמניה. ההבדל בין Insights for Search וכלי זה הוא שהכלי מתמקד בפרק זמן קצר יחסית של כ-30 ימים.
הכלי עובד באופן הטוב ביותר כשמשתמשים במונחי חיפוש כלליים יותר, וקטרינה בוחרת במונח 'רהיטים' במקום 'רהיטים מעוצבים'.





בנוסף, קטרינה יכולה לראות שהצעות המחיר המומלצות לקליק עבור גרמניה גבוהות יותר מאלו של הארץ שלה. זה הגיוני, שכן ייתכן שיש יותר חברות רהיטים המפרסמות באמצעות AdWords בגרמניה מאשר בפינלנד. כעת קטרינה סיימה את המחקר הראשוני שיעזור לה לקבל החלטה לאילו שווקים לייצא.
בשלב הבא יהיה עליה לבדוק מהן הדרישות המעשיות להתרחבות לארצות אלו.

חפשו את החלק השני מתוך שלושה של הסדרה 'ייצוא העסק שלכם!'



נכתב על ידי היל קרמרס, צוות Google AdWords