אנו שמחים להודיע על שיתוף פעולה נוסף בין Google AdWords ו-Google Analytics שמעכשיו מאפשר קישור של מספר חשבונות Google AdWords לחשבון Google Analytics אחד (בשונה מקישור חשבון AdWords אחד בלבד עבור כל חשבון Google Analytics).

איך מבצעים את הקישור?

1) היכנסו לחשבון ה-Google Analytics שלכם בכתובת הבאה: http://www.google.com/analytics

2) לחצו על אפשרות ה-New Version בפינה הימנית העליונה.

3) בחרו באפשרות Make this version default.

4) גשו לחשבון ה-Google AdWords שלכם. בחרו בכרטיסיית 'דיווח וכלים' באפשרות Google Analytics.

5) לחצו על כפתור 'גלגל השיניים' בחלק העליון של המסך.

6) בחרו ב' All Accounts ' בפינה השמאלית העליונה של המסך.

7) בחרו את החשבון לו תרצו לקשר את חשבון ה-Google AdWords.

8) לחיצה על לשונית Data Sources ואז בלשונית AdWords.

9) לסיום, לחצו על כפתור Link Accounts.

למידע נוסף על תהליך זה, בקרו בפוסט הבא מהבלוג הרשמי של Google Analytics (בשפה האנגלית).

קישור נעים!

נכתב על יד לוטם לב-ארי, צוות Google AdWords

המקבילה האמריקאית של הבלוג הזה פרסמה פוסט שכתב Avinash Kaushik, בו הוא מפרט את היתרון הגדול ביותר של שיווק מקוון בעיניו; כמות המידע והאינפורמציה הזמינה, והיכולת להשתמש במידע זה לתעולתכם.

אני מזמינה אתכם לקריאה/צפייה קצרה ומהנה לכבוד יום שישי.

נכתב על ידי לוטם לב-ארי, צוות Google AdWords

אנחנו ממשיכים עם חלק שני בסדרה שלנו להכרת Google Analytics.

עיצוב דוח מותאם אישית-

לפני שתבנו דוח מותאם אישית משלכם, עליכם לזכור כמה הנחיות.

ראשית, חשוב שתחליטו באופן כללי כיצד תרצו שהנתונים יוצגו בדוחות שלכם. לאילו סוגי מאפיינים אתם רוצים לסווג את הערכים? האם אתם מעוניינים שהדוחות יציגו ערכים בלבד? לאחר שתחליטו על המבנה הכללי, התחילו להתנסות עם מאפיינים וערכים שונים וצרו דוח בדיקה כדי לראות כיצד הוא ייראה לאחר שתשלימו אותו.

בניית דוח מותאם אישית-

העקרונות הבסיסיים-

עברו אל הדף 'צור דוח מותאם אישית חדש' והעניקו שם לדוחות שלכם

1. התחברו לחשבון Google Analytics שלכם

2. בחרו בחשבון שבו תרצו ליצור דוח מותאם אישית

3. לחצו על 'הצג דוחות' מתוך אחד מהפרופילים שלכם. שימו לב שלא משנה באיזה פרופיל תבחרו, תוכלו לגשת אל הדוחות המותאמים אישית מתוך כל פרופיל הנכלל בחשבונכם.

4. בחרו באפשרות 'דיווח מותאם אישית' מסרגל הניווט הימני.

5. בדף סקירה כללית על דיווח מותאם אישית, לחצו על 'צור דוח מותאם אישית חדש'.

6. תנו שם לדוח. מומלץ לבחור בשם פשוט וקל לזיהוי עבור הדוח המותאם אישית, כדי שתוכלו לאתר אותו במהירות מתוך רשימת דוחות.

מאפיינים-

מאפיינים הם הקטגוריות שבהן נתוני הדוחות שלכם מסודרים. תוכלו לבחור עד חמישה מאפיינים - אחד לפילוח בטבלה ברמה העליונה, ועד ארבעה מאפיינים להתעמקות בנתונים שלהם.

1. התחברו לחשבון Google Analytics שלכם.

2. בחרו בחשבון שבו תרצו ליצור דוח מותאם אישית.

3. לחצו על 'הצג דוחות'.

4. בחרו באפשרות 'דיווח מותאם אישית' מסרגל הניווט הימני.

5. בדף 'סקירה כללית על דיווח מותאם אישית', לחצו על 'צור דוח מותאם אישית חדש'.

6. תנו שם לדוח. מומלץ לבחור בשם פשוט וקל לזיהוי עבור הדוח המותאם אישית, כדי שתוכלו לאתר אותו במהירות מתוך רשימת דוחות.

ערכים-

לפני שתבנו דוח מותאם אישית, תחילה הציגו תרשים זה כדי לראות מהם השילובים המותרים של מאפיינים וערכים.

1. בחרו מתוך קטגוריה של ערכים: 'שימוש באתר', 'תוכן', 'יעדים', 'מסחר אלקטרוני' ו'פרסום'.

2. גרור כל ערך ושחררו בשדות הכחולים המקווקווים, עם הכיתוב 'ערך'. כדי לבטל בחירה, לחצו על 'X' במפתח הערכים.

3. תוכלו ליצור כרטיסייה חדשה לאחר שתסיימו לארגן את המאפיינים והערכים. לדוגמה, כדי להפריד את הנתונים בדוח לפי ערים, תוכלו ליצור כרטיסיות חדשות בשם 'פריס', 'טוקיו' וכן הלאה. המאפיינים שבחרתם עבור הכרטיסייה הראשונה יישארו באותו מבנה בכל הכרטיסיות. אמנם תוכלו ליצור חמש כרטיסיות בכל דוח, אך תוכלו להוסיף ערכים שונים בכל אחת מהכרטיסיות. כלומר, יהיו לכם עמודות מתמשכות עם ערכים שונים עבור דוח אחד.

4. כשתסיימו, לחצו על צור דוח.

הצגת הדוחות שלכם-

לאחר שתסיימו לבנות את הדוח המותאם אישית, הנתונים יתחילו להופיע בו באופן מיידי. כברירת מחדל, התרשים כולל את הערך הראשון שבחרתם עבור הכרטיסייה בדוח המותאם אישית. כדי לראות ערכים שונים או להשוות ביניהם, בצעו את הצעדים הבאים:

1. לחצו על התפריט הנפתח של הערכים מתוך התכונה 'הצג תרשים לפי', בחלק העליון של הדוח.

2. בחרו בערך או בערכים שברצונכם להציג בתרשים. לעיון בהסבר מלא על המשמעות של "ערך אחד", "השווה שני ערכים" ו"השווה לאתר", למדו כיצד אוכל להשוות ערכים שונים או טווחי תאריכים שונים עבור דוח יחיד?

כדי לערוך את הדוח לאחר שמירתו, תוכלו תמיד ללחוץ על "ערוך דוח זה" מתוך הדוח עצמו או לחזור אל הדף סקירה כללית וללחוץ על "ערוך" מתוך רשימת הדוחות השמורים.

כיצד אוכל לשלוח דוחות בדוא"ל?

תוכלו לבחור מבין מגוון של אפשרויות שליחת דוח בדוא"ל.

לשליחה מיידית:

1. לחצו על דו"אל מתחת לכותרת הדוח שברצונכם לשלוח.

2. כשאתם רואים את המסך הגדירו דוא"ל, חפשו את הכרטיסייה שלח עכשיו.

3. הזינו רשימה של נמענים בשדה אל.

4. ציינו פורמט עבור הדוא"ל (XML, PDF, CSV או TSV).

5. ציינו נושא ותיאור.

6. לחצו על שלח.

כדי לשלוח דוח לפי תזמון קבוע:

1. לחצו על דו"אל מתחת לכותרת הדוח שברצונכם לשלוח.

2. כשאתם רואים את המסך הגדר דוא"ל, חפשו את הכרטיסייה תזמן.

3. הזינו רשימה של נמענים בשדה אל.

4. ציינו פורמט עבור הדוא"ל (XML, PDF, CSV או TSV).

5. ציינו נושא ותיאור.

6. בחרו תזמון מהתפריט הנפתח:

• יומי - הדוחות נשלחים מדי יום (בתחילת היום העוקב) והם מכילים נתוני דיווח של היום הקודם.
• שבועי - הדוחות נשלחים מדי יום שני (בתחילתו של יום שני העוקב), והם מכילים נתוני דיווח מיום שני הקודם ועד ליום ראשון.
• חודשי - הדוחות נשלחים ביום הראשון בכל חודש (בתחילת היום הראשון של החודש העוקב), והם מכילים נתוני דיווח של החודש הקודם.
• רבעוני - הדוחות נשלחים ביום הראשון בכל רבעון (כלומר האחד בינואר, האחד באפריל, האחד ביולי והאחד באוקטובר), והם מכילים נתוני דיווח של הרבעון הקודם.

הערה: התזמון מבוסס על אזורי זמן בארה"ב. התזמון של דוחות המתוכננים להישלח אל משתמשים מחוץ לארה"ב משתנה בהתאם לאזור הזמן, ולפיכך עלול לחול עיכוב משמעותי בלוח הזמנים.

7. לחצו על תזמן.

כדי להוסיף דוח לדוא"ל מתוזמן קיים-

1. לחצו על דו"אל מתחת לכותרת הדוח שברצונכם לשלוח.

2. כשאתם רואים את המסך הגדירו דוא"ל, חפשו את הכרטיסייה הוסף לקיים.

3. בחרו בדוא"ל שאליו תרצו להוסיף את הדוח.

4. לחצו על הוסף דוח.

מקווים שצאתם מידע זה מועיל. בקרו בבלוג שלנו בימים הקרובים ע"מ למצוא את החלק הבא בסדרה זו.


נכתב על ידי שלומית רווח, צוות Google AdWords

Google Analytics הוא מוצר המוצע בחינם שעוקב אחר האתר שלכם, ומציג בפניכם נתונים סטטיסטיים מפורטים ביחס לאורחים שמגיעים אל האתר שלכם.
לדוגמה, Google Analytics יכול להראות לכם כיצד אנשים מצאו את האתר שלכם, אילו פעולות ביצעו בו וכיצד תוכלו לשפר את חוויית הביקור שלהם.
על סמך מידע זה תוכל לשפר את החזר ה-ROI של האתר, לקבל יותר המרות ולהרוויח יותר כסף מהאינטרנט.

השבוע אנו משיקים סדרת פוסטים בבלוג שלנו בנושא. אנו מקווים שתפיקו תועלת מפוסטים אלו ותיעזרו בהם להכרת ממשק הדיווח והתכונות הבסיסיות.

אם כבר יש לכם חשבון Analytics, אנו ממליצים שתכנסו אליו עכשיו.
אין לכם חשבון Analytics? הירשמו עכשיו.

הכרת Analytics:

בעזרת התרשים הבא נחקור כמה מהתכונות הזמינות למשתמשי Google Analytics;



1. לחצו על קישור זה כדי לחזור לדף 'הגדרות Analytics' ולעיין בסקירה כללית על החשבונות והפרופילים שלכם ב-Analytics, ולערוך אותם. משם תוכלו לנווט אל הדף הגדרות פרופיל. בדף זה תוכל להציג את קוד המעקב שלכם וליצור יעדים ומשפכים.
2. תוכלו לנווט לחשבון אחר באמצעות תפריט נפתח זה.
3. הדף 'הגדרות' שונה מהדף "הגדרות Analytics".
כאן תוכלו להגדיר את כתובת הדוא"ל שמשויכת לחשבונכם, את שפת החשבון וכן הגדרות להתראות דוא"ל.
4. הקישור 'החשבון שלי' מעביר אתכם לדף המפרט את כל חשבונות Google שלכם. במאמר הבא תמצאו מידע נוסף על דף ההגדרות של חשבונות Google.
5. לחצו כאן כדי לעבור אל מרכז העזרה של Google Analytics.
במרכז העזרה תוכל לחפש בדפים רבים המכילים תוכן עזרה על Google Analytics ממרכז העזרה, מקבוצת העזרה של Google Analytics ומהאינטרנט.
6. כאן תוכלו לצאת מחשבונכם. אנו מעודדים אתכם תמיד להקפיד לצאת מחשבונכם עם סיום העבודה בו!

דוחות Google Analytics

Google Analytics מציע למעלה מ-80 דוחות שיעזרו לכם לאמוד את ביצועי האתר שלכם - לפי ערכי שימוש, נתוני ביקורים חוזרים או משך שהייה בדף.
עם זאת, חשוב לזכור כי Analytics מפרסם בקביעות תכונות ודוחות חדשים, לכן הרשימה עשויה להשתנות ולגדול מעת לעת. 7. ביקורים (Visitors)- קטע זה מכיל מידע על פעולות המבקרים באתר שלכם, סוג האורחים וכדומה.
8. מקורות תנועה (Traffic Sources)- כאן תוכלו ללמוד על ההבדלים בתנועה שנשלחת אל האתר שלכם ממקורות לא-מקוונים וממקורות מקוונים. ראו אילו מקורות מניבים את התנועה הרבה ביותר אל האתר שלכם, וזהו מגמות מהתרשימים המוצגים.
9. תוכן ( Content) - דוחות אלו מתמקדים בדפי האתר שלכם ובאינטראקציות של אורחים עם כל דף. השתמשו בנתונים אלו כדי למצוא את זמן השהייה בדף, מידע על דף הנחיתה ודף היציאה וסיכום של ניווט בדפים.
Google מציעה מוצר נוסף בחינם - 'כלי אופטימיזציית האתרים' - שיעיל למפרסמים המעוניינים להגדיל את מספר ההמרות, על ידי בדיקת גרסאות שונות של התוכן שלהם. למדו עוד על כלי זה כאן.
10. יעדים (Goals)- אם הגדרתם יעדים עבור חשבון Analytics שלכם, תוכלו לראות נתונים בדוחות אלו. במאמר הבא תלמדו כיצד להגדיר יעדים ומשפכים .
11. מסחר אלקטרוני - לבעלי אתר של מסחר אלקטרוני, דוחות אלו מספקים מידע יעיל מאוד ביחס להכנסה, לעסקאות ולפעילות המסחר האלקטרוני באתר. תוכלו להיעזר בקטע שלם המתייחס לביצועי מוצרים, כדי להציג את המוצר הנמכר ביותר שלכם עד לרמת פירוט של מספר יחידות אחזקת מלאי.
12. עצבו דוח מותאם אישית באמצעות הערכים והמאפיינים הרצויים לכם. למידע נוסף, קראו את המדריך להתחלה מהירה.
13. פילוח מתקדם (Advanced Segments)-בעזרתו תוכלו פלח את הנתונים לפי רמת הפירוט הרצויה לכם. לחצו על 'פלחים מתקדמים' כדי ליצור פלחים אלו ולהחיל אותם על הדוחות שלכם.
אנו ממליצים לקרוא את מערך הסמינר המקוון ולצפות בסרטון על תכונה מתקדמת זו, כאן.
ניתן גם לנהל את הדוחות המתקדמים באמצעות הדוא"ל (Email)- כדי ללמוד כיצד לשנות אותם, קראו מאמר זה.
14. לחצו על אחד מהמשאבים הבאים כדי לקבל מידע על הדוח הספציפי בו אתם צופים, קראו טיפים להבנת ופירוש דוחות ולשימוש במידע על מסע הפרסום שלכם, או על מנת לראות שאלות נפוצות של אנשים אחרים.
15. השתמשו בתפריט הנפתח הזה כדי לדלג לחשבון Analytics אחר. שברשותכם
16. בעזרת תפריט זה תוכלו החיל את הפלח המתקדם שיצרתם על דוח ולהשוות אותו לתרשימים אחרים, אלו לצד אלו (ראו סעיף 13 לקבלת מידע נוסף על פלחים מתקדמים).
17. על ידי לחיצה על החץ, תוכלו לבחור טווח תאריכים באמצעות לוח שנה או סרגל גלילה של ציר זמן, כדי להציג את נתוני הדוח בתרשים בתקופות שונות. בקטע זה תוכלו גם לערוך השוואה לנתוני עבר. ראו כאן הנחיות לשימוש בתכונה זו.
18. הציגו תרשים של הדוח שלכם לפי יום, שבוע, חודש או שעה (אם זמין). בקרו במאמר זה למידע נוסף על אפשרות זו.
19. טווח התאריכים, התרשים לפי תצוגה, הפלח המתקדם או הערך שבחרתם יוצגו כאן בצורת גרף.
20. קטע זה מציג סקירות קצרות על ערכי המפתח בחשבונכם.
21. הוסיפו למרכז השליטה שלכם, או מחקו ממנו, מודולים של תמונת מצב של חשבונכם.
כדי להוסיף מודול, עברו אל הדוח הרצוי ולחצו על 'הוסף למרכז השליטה' בחלק העליון של הדוח. כדי למחוק מודול, לחצו על הסימן 'X' שבפינה השמאלית העליונה של כל מודול בדוח 'מרכז השליטה'.


מקווים שצאתם מידע זה מועיל. בקרו בבלוג שלנו בימים הקרובים ע"מ למצוא את החלק הבא בסדרה זו.


נכתב על ידי שלומית רווח, צוות Google AdWords

יעילותם של הניסויים באה לידי ביטוי רק בתוצאות שהם מניבים.
אלה מכם המשתמשים בניסויי מסעות פרסום ב-AdWords לעריכת ניסויים על מילות מפתח, הצעות מחיר, מיקומים, קבוצות מודעות, מודעות ועוד, ישמחו לדעת כי כעת קל יותר להעריך את תוצאות הניסויים בעזרת דוח חדש ב-AdWords.
דוחות של ניסויי מסעות פרסום ב-AdWords הם כעת אחד מבין הדוחות הרבים שניתן להפעיל מהכרטיסייה 'מסעות פרסום' (או דרך ממשק ה-API!).

בעת הפעלת דוח עם פילוח לפי "ניסוי", תראו השוואה של ביצועי חלוקות הבקרה והניסוי שביצעתם אלה לצד אלה, וכן את רמת המובהקות הסטטיסטית של הבדלים אלה בין המדדים.
הבנת ביצועי הניסויים יכולה לעזור לכם לקבוע מתי אתם מוכנים לאשר את השינויים במלואם, להסיר שינויים או להמשיך להפעיל את הניסוי.
הדוחות גם משמשים כתיעוד חשוב של תוצאות הניסויים, מאחר שלא תוכלו לראות נתונים של ניסוי שנערך בעבר לאחר שתאשרו או תסירו את השינויים שביצעתם.





ניסויי מסעות פרסום ב-AdWords יכולים לספק לכם נתונים רבי ערך בזמן אמת על האופן שבו שינויים במסע הפרסום משפיעים על חשבונכם.
בין אם תגלו שעליכם לבצע שיפורים משמעותיים או שהחשבון שלכם פועל כמו שצריך, כל ניסוי הוא ניסוי טוב!

למידע נוסף על ניסויי מסעות פרסום ב-AdWords, צפו בסדרת הסרטונים שלנו ב- YouTube או בקרו במרכז העזרה של AdWords.

למה אתם מחכים? למקומות, היכון, בדוק!


נכתב על ידי אלכסנדרה קאנין, צוות שיווק Google AdWords

עקב סגירתו של מרכז הדוחות הישן, אנו מפרסמים סדרת פוסטים הבוחנת את הדוחות הזמינים במרכז הדוחות החדש וכן את הדרכים לעיון במידע הנכלל בכרטיסייה 'מסעות פרסום'.

בחלק זה נתמקד במודעות - בהערכת הביצועים של טקסט של מודעות, ובמקביל נדון בהגדרות חשובות שיש להן השפעה ניכרת על התוצאות שלכם.

בדיקה, בדיקה, בדיקה...
אפילו רשימות מילות המפתח, שהורכבו לאחר שהושקעה בהן מחשבה רבה, הן חסרות תועלת אם איננו יכולים לתאר כהלכה את ההצעות שלנו למשתמשים.
ההגבלה של 25 תווים לכותרת המודעה וההגבלה של 35 תווים לשתי שורות הטקסט של המודעה אינן מאפשרות למסור פרטים רבים ביחס ליתרונות של המוצרים והשירותים שלנו.
בשל מגבלות אלו, על כל המפרסמים להדגיש את התכונה או את שתי התכונות החשובות ביותר שמבדילות את המוצר שלהם מזה של מתחריהם.
לעתים קרובות, משתמשים מתחילים מוותרים על האפשרויות של הוספת כמה טקסטים של מודעות (כלומר מספר מודעות) לקבוצת מודעות יחידה, כלומר - לרשימת מילות מפתח.
איזה יתרון טמון בכך?
מצד אחד, כאשר משתמש מחפש אותו ביטוי מספר רב של פעמים ורואה אותו טקסט של מודעה בפעם השנייה והשלישית, הוא עלול להתעלם ממנו לגמרי.
מצד שני, משתמשים מסוימים עשויים להימשך להבטחה של משלוח בחינם בעוד שמשתמשים אחרים יעדיפו ללחוץ על טקסט או על תמונה שמבטיחים 10-20% הנחה על מוצרים שהם מזמינים.
בעת ניתוח שאילתות החיפוש, אנו מנסים לזהות הרגלי חיפוש של משתמשים (הדברים שהם מחפשים) ובאופן דומה, על ידי שימוש בטקסטים מרובים של מודעות, אנו יכולים לזהות את גרסאות הטקסט ואת מילות המפתח הטובות ביותר, שהן היעילות ביותר בלכידת תשומת הלב של משתמשים.
בעת יצירת קבוצת מודעות חדשה, בדרך כלל מומלץ ליצור 2-3 גרסאות של אותה מודעה, ולאחר תקופת בדיקה של שבועיים-שלושה או אפילו חודש, לנתח את הביצועים של כל אחת מהגרסאות.
לאחר הניתוח נוכל להשבית את הטקסטים שהשיגו את הביצועים הנמוכים ביותר, ולהחליפם בטקסטים חדשים שמסוגלים להתחרות בגרסאות שהצלחתן הוכחה בעבר במהלך תקופת בדיקה חדשה.

ניתוח הביצועים
בעבר, כאשר רצינו לבדוק נתונים מפורטים ביחס למודעות שלנו, בדקנו את הדוח ביצועי מודעות.
בממשק AdWords שהשקנו בשנה שעברה יכולנו לבחון את כל הנתונים החשובים, מבלי לעבור אל מרכז הדוחות.





כל שהיה עליכם לעשות בעבר היה ללחוץ על מסע פרסום או על קבוצת מודעות בחלונית הניווט שבצד ימין, ולאחר מכןלבחור בכרטיסייה 'מודעות' המציגה את כל הנתונים הסטטיסטיים בתקופת הזמן הנתונה.
במרכז הדוחות יכולתם לבחור במודעות שכוללות את סוג התוצאות שרציתם לכלול בדוח: טקסט, תמונה או לנייד.
סינון כזה זמין גם בממשק החדש באמצעות לחיצה על הלחצן 'מסנן'.




למה עלינו לשים לב?
בעבר, בעת הניתוח בדקנו תמיד את העמודה % הצגה.
עמודה זו מציגה את אחוז ההופעות שהתקבלו כשמודעה נתונה הוצגה מתוך קבוצת המודעות.
גורמים רבים יכולים לקבוע את המודעה שתוצג עבור חיפוש.
מצד אחד, המערכת מנתחת את הקשר בין מילות המפתח, הטקסט של המודעה ודף הנחיתה (הדף שאותו המשתמש רואה אחרי לחיצה על המודעה).
סביר להניח שגרסאות של המודעה אשר אינן משתמשות במילים מתוך רשימת מילות המפתח, יוצגו לעתים רחוקות יותר בשל איכותן הירודה.
גורם משפיע נוסף הוא ההגדרה הנוכחית של סבב המודעות.
זוהי הגדרה ברמת מסע הפרסום אשר קובעת כי מתוך קבוצת מודעות תוצג גרסת המודעה בעלת שיעור הקליקים או ציון האיכות הגבוה ביותר (זוהי האפשרות בצע אופטימיזציה ), או כי כל גרסאות המודעה יוצגו מספר דומה של פעמים (זוהי האפשרות סובב ).
לחצו על מסע פרסום בחלונית הניווט ולאחר מכן בחרו בכרטיסייה 'הגדרות'.
ניתן להגדיר את סבב המודעות כאן, באזור 'הגדרות מתקדמות'.





חשוב לציין כי הבחירה באפשרות 'סובב', אין פירושה שכל המודעות מתוך קבוצת המודעות הנתונה יוצגו מספר שווה של פעמים במהלך תקופת זמן נתונה.
פירוש הדבר שלכל מודעה יש סיכוי זהה במכירה פומבית של מודעות, והמערכת אינה נותנת עדיפות למודעות שהשיגו בעבר שיעורי קליקים גבוהים.
בעת בחירה באפשרות 'סבב', גרסת מודעה שהטקסט והביצועים שלה נמוכים עלולה להשפיע לרעה על התוצאות.

קיימות דעות שונות באשר להגדרות שבהן מומלץ להשתמש, אך דעתי האישית היא שתחילה כדאי להשתמש באפשרות 'סובב' מפני שמניסיוני, המודעות מוצגות מספר כמעט שווה של פעמים וכך אפשר לבצע השוואה בין הנתונים, שכן לכל אחת מהמודעות יש סיכוי דומה להשיג ביצועים טובים.


כמו כן, עלינו להקפיד ולנתח את הנתונים בהתאם ליעדים שלנו, ולהשתמש בניתוח זה כדי לקבוע איזו גרסת מודעה יכולה להמשיך להופיע ואיזו גרסה צריכה להיות מושבתת.
לעתים קרובות ייתכן מצב שבו מודעה עם שיעור קליקים מרשים מקבלת פחות המרות:




כשיעורי בית, בדקו מחדש את פונקציית הסינון שהצגנו בחלק הראשון של סדרת הפוסטים וצרו מסנן שמור שמציג מודעות שלא אושרו בלבד.


נכתב על ידי גבור פטלינסקי, צוות Google AdWords

בשבוע שעבר התחלנו לבחון את הדוחות הזמינים במרכז הדוחות, ולבדוק כיצד ניתן להגיע אליהם דרך הכרטיסייה 'מסעות פרסום'.

בדקנו כיצד להשתמש במסננים ובאפשרויות להגדרת טווחי תאריכים, וכיצד להפעיל/להשבית את העמודות בעת הזנת הפרמטרים של הדוחות.
בסוף הפוסט האחרון קיבלתם מאיתנו כשיעורי בית לחפש את הכרטיסייה שבה ניתן להפעיל את העמודה "הערכת מחיר משוערת של דף ראשון".
אנו בטוחים שמרביתכם מצאו את הכרטיסייה, אך לאלו מכם שלא מצאו, הנה הפתרון: על ידי לחיצה על הלחצן 'עמודות' בכרטיסייה 'מילות מפתח', אנו יכולים לראות את הצעת המחיר המינימלית הדרושה כדי להציג את המודעה שלנו בדף הראשון של תוצאות החיפוש.




כשהכרטיסייה 'מילות מפתח' פתוחה, בואו נבחן את הדוח החשוב באמת - שאותו אנו מציעים לבדוק ולנהל באופן סדיר מדי שבוע: 'ראה מונחי חיפוש' -> 'הכל'.
לשם התחלה, אנו מזכירים לכם שהמידע הבא חל על חיפוש Google בלבד ולא על רשת המדיה של Google.


סוג התאמה של השאילתה
לפני שנתחיל, נבחן כמה תפיסות מפתח.
אפילו מפרסמי AdWords החדשים ביותר למדו כי עקרונית, אנו יכולים לבחור מתוך ארבעה סוגי התאמה, בעת שאנו מוסיפים מילת מפתח לקבוצת מודעות.
סוג ההתאמה שולט במועד שבו המודעה שלנו מוצגת, למשל, בדף תוצאות החיפוש של Google.
אם איננו בוחרים בהתאמה המדויקת, המודעה שלנו יכולה להיות מופעלת על ידי ביטויי חיפוש שונים: אם אנו משתמשים במילת המפתח "זר פרחים" עם ההתאמה לביטוי, המודעה שלנו יכולה להיות מופעלת על ידי ביטוי החיפוש "זר פרחים זול".

נבדוק סוג התאמה שונה של מילות מפתח - התאמה לשאילתה.
סוג זה שונה מסוג ההתאמה שהגדרנו בעת שהוספנו את מילת המפתח: סוג התאמה זה מציין את מידת התאימות של הביטוי שלנו לביטוי שהמשתמשים הזינו בשדה החיפוש.
נשתמש בדוגמה שלמעלה: אם קבוצת מודעות מכילה את מילת המפתח "זר פרחים", ומשתמש מזין בשדה החיפוש את הביטוי זר פרחים (לפי סדר זה של המילים), סוג ההתאמה של השאילתה יהיה התאמה מדויקת!
כאשר משתמשים מחפשים זר פרחים זול, סוג ההתאמה של השאילתה הוא התאמה לביטוי. ניתן לראות שבמהלך הניהול של מסעות פרסום AdWords, אנו יכולים לדבר על שני סוגים נפרדים של התאמה של מילות מפתח: ההתאמה שהגדרנו בכרטיסייה 'מילות מפתח' וכן הקשר בין הגדרה זו למנהגי החיפוש של משתמשים.

מדוע עלינו לייחס לכך חשיבות? מדוע חשוב לנו לדעת את שתי התפיסות וכיצד הן קשורות אלינו, כמפרסמים?
לפני שנשיב על כך, נציג תפיסה נוספת.

ציון איכות, דרך להפחתת העלויות

מפרסמים רבים מנסים לשפר בכוח את מיקום המודעות שלהם על ידי הגדלת הצעות המחיר שלהם באופן משמעותי (מחיר לקליק).
עם זאת, חשוב להבין את השיטה שבה המערכת קובעת את מיקום המודעות שלנו: דירוג המודעות, הידוע גם בשם דירוג מודעה, הוא תוצר של הצעת המחיר לקליק וציון האיכות של מילת המפתח.
ניתן לדמיין את ציון האיכות על סולם של 10, שמראה עד כמה "טובה" מילת מפתח מנקודת המבט של המפרסמים ושל המשתמשים.
ציון האיכות הוא סוג של ציון, שבו 10 מציין תוצאה יוצאת מן הכלל ו-1 מציין תוצאה נמוכה ביותר.

סדר ההצגה של המודעות נקבע לא רק על ידי הצעת המחיר לקליק, אלא גם על ידי דירוג המודעה.
נבחן דוגמה פשוטה-
לשני מפרסמים, יוסי ודני, יש מודעות עם מילת המפתח "זר פרחים".
יוסי מגיע הצעת מחיר של 1.50 ש"ח בעוד שדני מגיש הצעת מחיר של 0.50 ש"ח.
אם הדבר היחיד שהיה חשוב הוא סכום הצעת המחיר, אז המודעה של יוסי הייתה מוצגת במיקום הראשון, בעוד שהמודעה של דני הייתה מוצגת במיקום השני.
אם אנו מוסיפים לתרחיש את העובדה שציון האיכות של דני הוא 10 וציון האיכות של יוסי הוא רק 6, אזי דירוג המודעה של דני יהיה 0.50 כפול 10 ודירוג המודעה של יוסי יהיה 1.50 כפול 6.
כבר עכשיו אפשר לראות שהם התחלפו במקומות.
דני, שהתחיל עם הצעת מחיר נמוכה יותר, בסופו של דבר זכה למיקום טוב יותר מהסיבה הפשוטה שהוא השיג ציון איכות גבוה יותר.

נראה כמה המפרסמים שלנו משלמים על קליקים על המודעות שלהם: הם משלמים בדיוק את הסכום הנדרש כדי לגבור על הצעת המחיר של המפרסם במיקום הבא, תוך עיגול הסכום לאגורה הקרובה ביותר.
כדי להמחיש זאת בדרך מתמטית יותר: המחיר בפועל של דני לקליק X ציון האיכות של יוסי = המחיר שיוסי הציע לקליק X ציון האיכות של יוסי.

כדי להגדיל את ציון האיכות לא מספיק רק להשתמש במילות מפתח בעלות שיעור קליקים גבוה, אלא חשוב גם להשתמש בדיוק באותן מילות מפתח הנכללות בקבוצות המודעות שלנו, אשר משתמשים מזינים בשדה החיפוש!
אמנם שיעור הקליקים של מילת המפתח "זר פרחים" עשוי להיות גבוה, אך משתמשים עדיין עשויים לחפש את הביטוי "זר פרחים זול" לעתים קרובות יותר, ואיננו יכולים לנצל יתרון זה אם הביטוי אינו נכלל במילות המפתח של קבוצת המודעות!
הצגת שאילתות החיפוש עוזרת לנו למצוא מילות מפתח אלו.

הצגת הדוח-
דוח זה היה ידוע בשמו "דוח ביצועים של מונחי חיפוש" במרכז הדוחות, וכעת ניתן למצוא אותו בכרטיסייה 'מילות מפתח'.
בכרטיסייה זו, לפני כל שורה מופיעה תיבת סימון.
עלינו לסמן את מילות המפתח שמציינות את המונחים שהמשתמשים חיפשו, כאשר המודעות שלנו הוצגו והמשתמשים לחצו עליהן.
לחצו על הלחצן ראה מונחי חיפוש... שמעל לטבלה:




הטבלה המוצגת מכילה את רשימת מילות המפתח ואת הנתונים הסטטיסטיים של מילות המפתח שהוזנו על ידי המשתמשים, ביחד עם סוג ההתאמה של שאילתת החיפוש אשר תיארנו למעלה:





הטבלה שלמעלה מראה כי משתמשים חיפשו בעיקר את המונח שהגדרנו ברשימת מילות המפתח.
התקבלו גם מעט קליקים במקרים שבהם המודעה הופעלה על ידי מילות המפתח שלנו, ביחד עם מילים אחרות.
אם בעמודה "סוג התאמה" מופיע הכיתוב "התאמה רחבה" או "התאמה לביטוי", ומילות מפתח אלו קיבלו הופעות רבות ושיעור הקליקים שלהן גבוה, אזי שעלינו להוסיף מילות מפתח אלו לקבוצת המודעות:
סמנו את תיבת הסימון שלפני השורה, לאחר מכן בחרו בלחצן הוסף כמילת מפתח שמעל לרשימה:





בחלון שלמעלה אנו יכולים לשנות את סוג ההתאמה ואת הצעת המחיר לקליק של מילת המפתח החדשה, וכן להגדיר כתובת אתר יעד ייחודית למילת המפתח - במידת הצורך.
כמו כן, הדוח עשוי להציג שורות שאיננו רוצים לראות.
לדוגמה, אם הרשימה מכילה את המונח "זר פרחים בחינם", עלינו לסמן את התיבה שלפני שורה זו וללחוץ על הלחצן הוסף כמילת מפתח שלילית שמעל לרשימה.
התוכן של הטבלה ניתן להורדה בפורמטים מרובים, וניתן גם לתזמן את הפקתו של הדוח: נפרט על כך מאוחר יותר.

נתונים חשובים, אך יש דברים נוספים שצריך להביא בחשבון!
אמנם חשוב לכולנו להפחית את המחיר של קליקים, אך אל לכם להתמקד אך ורק בציון האיכות.
מצד אחד, הזכרנו במבוא כי עלינו להתמקד ביעדים שלנו: אם מספר ההופעות הוא החשוב והתקציב מאפשר קליקים יקרים יותר, איננו צריכים בהכרח לחשוש אם ציון האיכות הוא 6.
מצד שני, אם אנו מוטרדים מהעלויות, עלינו לשים לב לערך זה.

שיעורי הבית של היום אינם כרוכים בחיפוש: עיינו במונחי החיפוש של מילות המפתח שלנו והוסיפו לקבוצות המודעות את השורות בעלות הביצועים הטובים ביותר!
עליכם לשים לב להגדרת טווח התאריכים המתאים ולהחלת מסננים נוספים במידת הצורך, כפי שתארנו בפוסט הקודם.


נכתב על ידי גבור פטלינסקי, צוות Google AdWords

תכונות הדיווח הנוכחיות של מרכז הדוחות של AdWords מופסקות.
הסיבה לכך היא שמספר דוחות ושאילתות כבר זמינים בממשק המשתמש המחודש שהושק בשנה שעברה.
ניתן לגשת אליהם ישירות ובמהירות רבה יותר באמצעות כרטיסיות הניהול של מסעות הפרסום, והם מספקים פונקציות לניתוח נתונים סטטיסטיים ותוצאות.

חלק מהם מציעים אפשרויות להתערבות מיידית ולביצוע שינויים, ללא צורך לעבור בין הכרטיסיות 'דיווח' ו'מסע פרסום'.

יעדים עיקריים לפני שנבחן מקרוב את תכונות הדיווח המחודשות, עלינו להבין את הדרכים השונות לניתוח הנתונים ולפירוש המספרים והאחוזים.

אישית, ברצוני להדגיש כי אין כזה דבר "הסוד של AdWords" או "האסטרטגיה הסודית של AdWords"!
כמפרסמי AdWords, עלינו לשאוף תמיד ליצור את מסעות הפרסום שלנו באופן שיאפשר עמידה ביעדים שלנו.

במצבים מסוימים ניתן להסתפק במחיר לקליק של 1.50 ש"ח למילת מפתח, בעוד שבמצבים אחרים מחיר לקליק של 0.50 ש"ח הוא אפילו גבוה מדי.
כדי לקבוע זאת, עליכם להכיר את המוצר, את השירות ואת האתר.

אם איננו מגדירים יעדים, אנו עלולים לצבור עלויות שלא יניבו תועלת ואנו עלולים להסיק בטעות כי מערכת AdWords נועדה לחלוב מאיתנו כספים, ותו לא.

מהם סוגי יעדים שיכולים להיות לנו? (הנה כמה דוגמאות)

● קבלת מספר ההופעות הגבוה ביותר- כדי ליצור מודעות רחבה ככל שניתן למותג או לאתר. במקרה זה, הדבר היחיד שחשוב הוא מספר המשתמשים שרואים את המודעה ולא מספר הקליקים שהמודעה מקבלת.

● קבלת התנועה הרבה ביותר אל אתר או אל חלק מאתר, או אף למיקרו אתר - פירוש הדבר, משיכת אורחים רבים יותר.

● עידוד המשתמש להשלים פעולה אחת או יותר באתר: פעולה זו יכולה להיות הרשמה לידיעון, הרשמה לאירוע או אף מכירות של מוצר, שליחת הזמנה וכו'.

בדרך כלל, במקרה הראשון אנו מנסים להשיג את מספר ההופעות הרב ביותר, במקרה השני אנו פועלים לשיפור שיעור הקליקים ובמקרה האחרון אנו שואפים לשפר את רמת איכות התנועה המתקבלת באתר, לרמה שבה ההכנסה ומחירי הפרסום מאוזנים באופן שיאפשר לנו לומר: המודעה משתלמת.

ברור כי כשאנו מגדירים יעדים, אנו בוחרים גם את הנתונים החשובים ואת שיטות המעקב אחריהם.

לא משנה כמה כסף אנו משקיעים במערכת או אם אנו מקבצים היטב את מילות המפתח שלנו, חשוב תמיד לבדוק באופן סדיר את התוצאות שאנו מקבלים.
עלינו לנתח את הנתונים הסטטיסטיים המתקבלים בתקופת זמן נתונה, כדי להחליט אם מסעות הפרסום והמודעות שלנו מניבים ביצועים התואמים את היעדים שלנו.

כעת נבחן כיצד השתנו חלקים מסוימים של מרכז הדוחות.

מסננים, עמודות מוצגות

התמונה שלמטה ודאי מוכרת לאלו מכם שכבר השתמשו בחלקים מסוימים של מרכז הדוחות:



אפשרויות הסינון המוצגות מעל לתמונה כבר זמינות בממשק החדש לניהול מסעות פרסום.
נבחן את המיקום של אפשרויות אלו וכיצד הן פועלות כעת, לאחר שהועברו מסביבתן הטבעית במרכז הדוחות.

המסנן טווח תאריכים נמצא בפינה השמאלית העליונה של הממשק.
מסנן זה עודכן לאחרונה והוא מציע כמה אפשרויות חדשות. כעת ניתן להציג את התוצאות של 14 הימים האחרונים, וקיימת גם אפשרות לאלו מאיתנו שמפרסמים בארצות שבהן השבוע מתחיל ביום שני וכן בארצות שבהן השבוע מתחיל ביום ראשון.
בנוסף ניתן להגדיר טווח תאריכים מותאם אישית.



כמו כן, ניתן להחליף את הקטע החל מסנן על התוצאות אם אנו יוצרים מספר מסננים, על ידי לחיצה על הלחצן 'מסנן' בכרטיסייה 'מסעות פרסום'.




החלונית החדשה של המסנן מספקת אף היא יכולת לשמור את המסננים כדי לחסוך את הצורך ליצור מחדש מסננים מורכבים יותר.
מספיק להגדיר את המסננים ולשמור אותם פעם אחת, ובפעם הבאה ניתן להפעיל בקלות מסננים שנוצרו בעבר, על ידי לחיצה על הלחצן 'מסנן'.





יש שתי דרכים לסינון מסעות פרסום וקבוצות מודעות:
האפשרות הראשונה הינה חלונית ניווט אשר מתרחבת וננעלת, בצד ימין של הכרטיסייה 'מסעות פרסום', אשר מקלה על המעבר בין מסעות פרסום וקבוצות מודעות.
האפשרות הנוספת היא להשתמש בחלונית הסינון שהצגנו קודם לכן; אפשרות זו תלויה בכך שכל מסעות הפרסום המקוונים או מסע פרסום ספציפי פתוחים, כך שבעזרת חלונית הסינון ניתן לבחור קבוצות מודעות מרובות, אפילו על פני מספר מסעות פרסום:







בדוחות הבודדים ניתן לבחור להציג עמודות רבות של נתונים, בחלונית בחר עמודות.
בממשק החדש קיים הלחצן 'עמודות' לצד הלחצן 'מסנן', אשר ניתן להשתמש בו כדי להציג נתונים סטטיסטיים שונים על מילות המפתח או המודעות שמוצגות כעת.
לדוגמה, ניתן לראות את האחוז מסך כל ההופעות שבהן המודעה שלנו הופעלה, ואנו יכולים ללמוד על מספר הקליקים הלא חוקיים (שלא חויבנו עבורם) שהמערכת תיעדה בשבוע נתון.

מומלץ לבחון את הרשימה של כל העמודות הזמינות בכל אחת מהכרטיסיות, שכן כברירת מחדל רק הנתונים החשובים ביותר מוצגים בגיליונות האלקטרוניים.

כשיעורי בית, חפשו את הכרטיסייה שממנה ניתן להפעיל את העמודה "הערכת מחיר משוערת של דף ראשון".
במהלך השבועות הקרובים נבחן את הסוגים השונים של הדוחות, נדון באופן שבו ניגשנו אליהם בעבר במרכז הדוחות ונראה כיצד להמשיך להשתמש בהם אחרי סגירה מוחלטת של מרכז הדוחות.


נכתב על ידי גבור פטלינסקי, צוות Google AdWords

בעזרת הדוחות הגיאוגרפיים החדשים שלנו תוכלו לנתח את הביצועים שלכם בארצות ובאזורים המביאים תנועת AdWords אל האתר שלכם.
בפוסט זה נבחן זאת לעומק.

המפרסם האיטלקי הדמיוני שלנו, אנג'לו, מוכר בגדים איכותיים לכל חלקי העולם.
יש לו מסע פרסום AdWords בינלאומי המוגדר לשפה האנגלית, שכן האתר הבינלאומי שלו כתוב באנגלית.
אנג'לו ממקד ל-24 שפות וביניהן אנגלית, רומנית וסלובקית, ול-54 ארצות באירופה כגון ספרד, הולנד ופורטוגל.
באופן כזה הוא מעוניין לכלול במיקוד את כל הלקוחות האירופאים הפוטנציאליים.

כדי לבדוק נתונים גיאוגרפיים, המפרסם שלנו לוחץ על החץ שלצד הכרטיסייה 'קהלים'.
כאן הוא מוצא את התיבה האופציונלית "מאפיינים". הוא לוחץ על 'אישור' ועובר לכרטיסייה 'מאפיינים'.
לאחר מכן הוא פותח את 'תצוגה: יום' ומשנה את התצוגה ל'גיאוגרפית'.
כעת הוא רואה אפשרויות של ערכים לפי ארץ/טריטוריה, אזור, מטרופולין ועיר.

כאשר אנג'לו בוחן את הנתונים הגיאוגרפיים של מסע הפרסום הבינלאומי שלו, הוא מחליט לסנן לפי שיעור המרות (אחת לכל קליק).
הארצות שבהן שיעורי ההמרות הם הגבוהים ביותר מופיעות בראש הרשימה, ואחריהן ארצות רבות ללא המרות כלל.
אנג'לו מבין שעליו להשקיע תקציב גדול יותר בארצות שמניבות ביצועים טובים, ולחקור מדוע המוצרים שלו אינם נמכרים בארצות אחרות.
לאחר דפדוף בין 182 שורות המידע ביחס לארצות השונות, הוא מבין שאם ייצור מסעות פרסום נפרדים לארצות המובילות, יהיה לו קל יותר לעקוב אחריהם בעתיד.






בשלב הבא אנג'לו מחליט לבחון את 24 השפות שאליהן הוא ממקד.
בהתחלה הוא חשב שכדאי לכסות שפות רבות ככל שניתן כדי לא להחמיץ אף הזדמנות.
כעת הוא רוצה לדעת כיצד המיקוד פועל באמת, והוא מבקר במרכז העזרה של AdWords וקורא במאמר בנושא מיקוד לפי שפות, שמערכת AdWords בודקת את הגדרת השפה בממשק Google של המשתמש, כדי לראות אם היא מתאימה לאחת מהשפות שמסע הפרסום שלו ממוקד אליהן.
מאחר שאנג'לו ממקד ל-24 שפות, המודעות שלו יקבלו חשיפה רבה ב-24 ממשקים שונים של Google.

יחד עם זאת, כל המודעות של אנג'לו כתובות באנגלית, לכן פירוש הדבר שהמודעות באנגלית יופיעו בצד ימין של ממשק רומני, של ממשק איסלנדי, של ממשק צרפתי וכן הלאה.
מאחר שהאתר הבינלאומי של אנג'לו כתוב באנגלית, הוא מניח שהלקוחות הבינלאומיים שלו דוברים אנגלית וכי הם ילחצו על המודעה שלו.

על סמך הדוחות הגיאוגרפיים, אנג'לו יכול לזהות ארצות מסוימות שאינן מובילות להמרות. מוטב לא לכלול במיקוד את השפות המדוברות בארצות אלו.
באופן כזה אנג'לו יכול למקד את כל התקציב שלו על הארצות והשפות בעלות הסיכוי הרב ביותר להמיר למכירות.

כעת אנג'לו יכול לערוך שינויים חשובים במסע הפרסום הקמעונאי הבינלאומי שלו.
תחילה הוא יוצר מסעות פרסום AdWords נפרדים עבור הארצות שמניבות את המכירות הרבות ביותר.
לאחר מכן הוא ממקד אותם לשפה ה'אנגלית' וכן לשפה המדוברת באותה ארץ.

לבסוף הוא מקצה מחדש את התקציב על פני מספר מסעות פרסום. כך יהיה קל יותר לעקוב אחר הביצועים ואנג'לו ישקיע את התקציב שלו באופן מושכל יותר.
בימים הבאים הוא ימשיך להשתמש בדוחות AdWords כדי לעקוב מקרוב אחר התקדמות מסעות הפרסום שלו.


נכתב על ידי הייל קרמרס, צוות Google AdWords

הקורס המקוון החדש ב”אוניברסיטה המקוונת של AdWords" יסייע לכם לקבל תובנות חדשות לגבי נתוני הדיווח שלכם.
בקורס ננתח באיזה אופן יש לנתח ולפרש את נתוני מסעות הפרסום שלכם;

נתחיל ממבט-על על הביצועים שלכם, ולאחר מכן נתעמק בנתונים כדי לקבל מידע נוסף.
פילוח נתונים היא דוגמא לדרך אחת בה ניתן להתעמק בנתוני מסע הפרסום שלכם.
בקורס נעקוב אחר הסוגים העיקריים הקיימים של פילוח, כמו פילוח לפי התקן, רשת, סוג הקליק, יום בשבוע וסוג ההתאמה למונח החיפוש.







בהתאם לסוג הפילוח והנתונים שנפיק, תלמדו מהם הצעדים שבהם תוכלו לנקוט על מנת לייעל את מסע הפרסום שלכם.
כמו כן, תוכלו ללמוד כיצד להגדיר מסננים ב- AdWords כדי למצוא אילו מילות מפתח הניבו את התוצאות הטובות ביותר מבחינת רלוונטיות ורווחיות, ואילו הפיקו עבורךם את העלויות הגבוהות ביותר.
בקורס זה נציע לכם דרכי פעולה אפשריות עבור התובנות שתקבלו מהגדרת המסננים, אותן תוכלו ליישם בקלות בחשבונכם.


לבסוף נציג כיצד ניתן להגדיר ולנהל התראות מותאמות אישית בקטע “לוח בקרה וספריה”.
בהגדרות אלו תוכלו להגדיר התראה למילות מפתח, מודעות, קבוצות מודעות או מסעות פרסום החשובים לכם במיוחד.
לדוגמא, תוכלו להגדיר התראה למסעות פרסום שממצים פחות מהתקציב היומי או לשינויים במחיר המוצע לרכישה של מילות מפתח רווחיות.

כדי לצפות בקורס, לחצו על הקישור הבא.



נכתב על ידי יוני כהן, צוות Google AdWords

בהמשך לעדכונים על התכונות החדשות של 'משפכי חיפוש' אשר הושקו לאחרונה, אנו מציגים היום תכונה חדשה נוספת: הדוח 'נתיבים עליונים (נתיבי שאילתות)'.ניתן להתאים מילות מפתח בהתאמה רחבה הנכללות בחשבון Ad

Words שלכם, למגוון של מילות מפתח שהמשתמשים שלכם מחפשים.

אומנם בחרתם מילות מפתח מסוימות (נניח; 'צימר'), אך מה בנוגע לשאילתות בפועל ( למשל; 'צימר בגליל') שאותן מילות מפתח הותאמו אליהן?

עד כה יכולתם לראות 'נתיבי מילות מפתח' בתוך 'משפכי חיפוש' - וכעת אתם יכולים לראות גם 'נתיבי שאילתות'. מתוך הדוחות הקיימים 'נתיבים עליונים':

בתפריט הנפתח 'מאפיינים', בחרו באפשרות נתיבים עליונים (נתיבי שאילתות) כדי להציג את השאילתות בפועל שהותאמו למודעות שלכם, שמשתמשים לחצו עליהן לפני ביצוע המרה.

שימו לב כי אפשרות זו מציגה שאילתות רק של מודעות המיועדות לרשת החיפוש אשר משתמשים לחצו עליהן, ולא מתייחסת להופעות של מודעות.

נתונים אלו מעניקים לכם תובנה מעמיקה יותר באשר לחיפושים שמשתמשים מבצעים, לפני שהם מוצאים את האתר שלכם ולאחר מכן מבצעים בו רכישה.

בעזרת מידע זה תוכלו למקד טוב יותר למשתמשים אלו שכן תדעו כיצד הם מצאו אותכם, ותוכלו לבחור מילות מפתח שמניבות המרות או שמסייעות בנתיב ההמרה.

תוכלו לקרוא עוד על נושא זה במרכז העזרה שלנו לנושא זה.

נכתב על ידי ג'ף גיליס, צוות השיווק של Google AdWords

בחודש יוני התחלנו בהעברת דו"חות AdWords אל הכרטיסייה 'מסעות פרסום'.

מאז העתקנו את כל הדוחות המרכזיים של AdWords, כדי לאפשר לכם הורדה מהירה של הנתונים מאותם דפים שבהם אתם מנהלים את מסעות הפרסום שלכם.

במהלך השבועות הקרובים נסיים את העברת הדו"חות ונסגור לגמרי את מרכז הדו"חות. לאחר מועד זה, התזמון וההורדה של כל הדו"חות שלכם יתבצעו מהדפים שבהם אתo מנהלho את מסעות הפרסום שלכם ב-AdWords.

ביצענו את המעבר לסגנון חדש זה של דיווח באופן הדרגתי, ובמקביל אספנו משוב ממפרסמים וערכנו שינויים נוספים בהתאם.
שמענו גם שאתם מתקשים למצוא אפשרויות ספציפיות של דיווח בחשבונכם. כדי לעזור בכך, הוספנו שאלות נפוצות רלוונטיות לתפריטי ההורדה בכרטיסייה 'מסעות פרסום'. היעזרו בהן כדי לאפשר לכם למצוא בקלות את התצוגות והערכים הרצויים לכם.

אם אתם מורידים כעת דו"חות מהכרטיסייה 'מסעות פרסום', אתם כבר בוודאי מותאמים לשינויים העיקריים ותגלו שכל אחד מהדוחות המתוזמנים שלכם הועתק אל חלונית בקרה וספרייה. בקרוב נמחוק את כל הגרסאות הישנות של הדו"חות המתוזמנים מהכרטיסייה 'דו"חות'. זמן קצר לאחר מכן נסיר לגמרי את מרכז הדו"חות.

כדי להיערך לקראת סגירת מרכז הדו"חות, תוכלו להשוות את הדו"חות המתוזמנים שבקטע דו"חות ב'חלונית בקרה וספרייה' לגרסאות הישנות של הדוחות המתוזמנים שלכם במרכז הדו"חות, ולאחר מכן לערוך שינויים מתאימים כדי לוודא שאתם מקבלים את הנתונים הרצויים לכם, בפורמט הרצוי לכם.

את אתם מעוניינים במקורות הדרכה נוספים לגבי השינויים, תוכלו לבקר במרכז העזרה של AdWords ולקרוא מאמרים על כל אחד מהדו"חות. כמו כן, פרסמנו מדריך 'לפני ואחרי' על הדיווח של מילות מפתח. זהו מדריך מפורט על הפקת אחד מהדו"חות הנפוצים ביותר של AdWords.

אנו מודים לכם שוב על הסבלנות במהלך המעבר.

אם יש לכם הערות נוספות על הדיווח של AdWords, המשיכו לשלוח לנו משוב.

נכתב על ידי דוד סנדוז, מנהל שיווק מוצר, Google AdWords.

לאחרונה הודענו על קטע חדש בדיווח AdWords בשם משפכי חיפוש של AdWords, והיום נעמיק בפרטים על הדוחות הללו משום שהם יעילים במיוחד.

מהם הדוחות "משפכי חיפוש" של AdWords?
משפכי החיפוש מציגים בפניכם את הקליקים וההופעות של מודעות AdWords, אשר הובילו להמרה באתר שלכם.
המרה יכולה להיות השלמת מכירה, שליחת טופס, זמן שהוקדש באתר שלכם וכו'.
המרות אלו מבוססות על הפעולות שציינםת ב מעקב ההמרות של AdWords אשר הושלמו, או על יעדים שיובאו ל-AdWords מחשבון Google Analytics שלכם.

כעת תוכלו לגלות את הערך של כל מילות המפתח, המודעות ומסעות הפרסום בחשבון AdWords שלכם, ולא רק של אלו הקשורים לקליק האחרון לפני ביצוע מכירה/הפניה ממודעה.






במה מועילים הנתונים של משפכי החיפוש?
הגישה הרגילה לדיווח על המרות בדרך כלל התמקדה בקליק האחרון של הלקוח על המודעה שלכם. הדוח 'משפכי חיפוש' משלים את הפערים של מה שהתרחש לפני אותו קליק אחרון!

סביר להניח כי לפני שהלקוחות שלכם השלימו מכירה/מילאו טופס באתר שלכם, הם ביצעו מספר חיפושים ב-Google.
פירוש הדבר, שייתכן שהם ביצעו חיפושים לפי מילות מפתח שונות רבות ואולי אפילו לחצו על יותר ממודעה אחת בחשבון AdWords שלכם, לפני שהשלימו את ההמרה/הפעולה שהגדרתם.

הדוחות 'משפכי חיפוש של AdWords' חושפים בפניכם את התנהגות הקליקים וההופעות, משך הזמן שנדרש עד להשלמת המרה באתר שלכ וכיצד כל המודעות, מסעות הפרסום ומילות המפתח שלכם סייעו האחד לשני בתהליך ההמרה.

טיפ: כדי להפיק את התועלת המרבית מדוחות 'משפכי חיפוש של AdWords', מומלץ שחשבון AdWords יהיה בנוי כהלכה. צפו בסרטון זה לקבלת טיפים לשיפור פריסת חשבונכם.
כמו כן, עליכם לעיין תמיד בכמות הולמת של נתונים לפני שאתם מקבלים החלטות עסקיות.
כך לדוגמה, מומלץ לעיין בנתונים של חודש שלם במקום של יום אחד בלבד מפני שהם יאפשרו לכם לקבל תמונה ברורה יותר של מה שמתרחש בחשבונכם.


פירוש הדוחות 'משפכי חיפוש של AdWords'

בתור התחלה, נסביר כמה מהערכים החדשים הזמינים בדוחות אלו:
קליקים מסייעים: כל קליק על מודעת Google AdWords שלכם שמיועדת לרשת החיפוש, שהתרחש לפני 'הקליק האחרון' שלפני המרה.
הופעות מסייעות: כל הופעה של מודעה שמיועדת לרשת החיפוש, אשר לא לחצו עליה ושקדמה להמרה.
אורך נתיב (קליקים): המספר הכולל של קליקים על מודעת AdWords שמיועדת לרשת החיפוש (כולל 'הקליק האחרון'), אשר קדמו להמרה.
המרות בסיוע: מספר ההמרות שקיבלו סיוע על ידי מסע פרסום, קבוצת מודעות או מילת מפתח. המרות בסיוע אינן כוללות המרות מהקליק האחרון.
המרות מהקליק האחרון: מספר ההמרות שהתקבלו מיד לאחר שמסע פרסום, קבוצת מודעות או מילת מפתח הובילו לקליק על מודעה שמיועדת לרשת החיפוש.

לעיון במילון מונחים מלא של כל המונחים החדשים הקשורים ל'משפכי חיפוש', ראו מאמר עזרה זה.

מאחלים שימוש מוצלח ב"משפכי החיפוש" החדשים!

נכתב על ידי אוולין אואיפיי, צוות Google Analytics

לאחר שהשקעתם זמן ומאמץ בפיתוח מסע פרסום AdWords שיעזור לכם לעמוד ביעדי הפרסום שלכם, עליכם לבדוק את הצלחתו על בסיס קבוע ולערוך שינויים נדרשים.
לפעמים, שינוי הוא דבר מפחיד ומרתיע, אך אל תיתנו לזה להשפיע עליכם.
חשוב מאוד להשקיע זמן בניתוח התוצאות ובהתאמת מילות המפתח, המודעות והמבנה של מסעות הפרסום שלכם בהתאם, כדי לוודא שאתם מקבלים את התוצאות הטובות ביותר ואת החזר ה-ROI האופטימלי לעסק שלכם.

הימנעו מקבלת החלטות בדבר אופן שינוי מסע הפרסום שלכם, רק על סמך מספר הקליקים שהמודעות שלכם מקבלות.
אם אתם מנסים להשיג מכירות והפניות ממודעות, עליכם לעקוב גם אחרי ההמרות באמצעות Google Analytics או מעקב המרות.








לאחר שתיצורו מסע פרסום חדש עליכם להפעיל אותו במשך תקופה מסוימת, כדי שתוכלו לאסוף נתוני ביצועים.
עיינו בשיעור הקליקים או במספר ההמרות שכל מודעה מקבלת.
תוכלו למצוא נתונים אלו בכרטיסייה "מסעות פרסום" > "מודעות" בחשבונכם.
העריכו אילו מודעות הניבו את התוצאות הטובות ביותר, שנו את המודעות שלא השיגו ביצועים גבוהים וצרו מודעות נוספות לאור המסקנות שתסיקו מהמודעות המצליחות ביותר.

לאחר מכן עיינו בכרטיסייה "מילות מפתח".
שוב, עקבו אחר מספר ההמרות ומספר הקליקים. שיקלו למחוק את מילות המפתח שאינן מניבות תנועה איכותית, הוסיפו מילות מפתח שליליות חדשות כדי להימנע מקליקים לא רצויים וסקרו את סוג ההתאמה של מילות המפתח שלכם.
לאחר שתסיימו את כל השינויים ותשמרו אותם, הפעילו את מסע הפרסום למשך תקופה מספיקה ולאחר מכן חיזרו על התהליך!

העיקרון ב-AdWords הוא לבדוק מה מתאים לעסק שלכם.
אנו ממליצים לכם לעקוב אחר חשבונכם מדי שבוע, כדי להבטיח שהתקציב שלכם מנוצל בדרך המתאימה ביותר לעסק שלכם.



נכתב על ידי מיריה סמלאס, צוות Google AdWords

בכדי לעקוב אחר ההחזר על ההשקעה (ROI) שלכם מתוך AdWords, אתם צריכים להיות מסוגלים לראות אילו מילות מפתח, מודעות ומסעות פרסום מובילים להמרות באתר שלכם.
אם אתם משתמשים ב- Google Analytics, אתם יכולים כעת לייבא את היעדים והפעולות של Google Analytics שלכם לתוך חשבון ה- AdWords שלכם לשימוש כפעולות המרה.
אפשרות זאת מאפשרת לכם לעקוב אחר ה- ROI מתוך מסעות הפרסום AdWords שלכם ישירות מתוך ממשק AdWords.
בעבר, היה צורך להתקין את מעקב ההמרות של AdWords בנפרד לצורך שימוש בתכונה זו.


אם לא השתמשתם בעבר במעקב ההמרות (Conversion Tracking), "המרה" ("conversion") מתרחשת כאשר מבקר באתר שלכם משלים פעולה רצויה (כמו למשל ביצוע רכישה או בקשת הצעת מחיר).
המרה דומה מאוד לקונספט של "יעד" ("Goal") או "פעולה" ("Transaction") ב-Google Analytics, והיא קריטית להערכת ROI מתוך תקציב פרסום המקוון שלכם.

אחת ההטבות של ייבוא היעדים והפעולות של Google Analytics שלכם לתוך AdWords היא בכך שאתם יכולים להשתמש בהם באמצעות הכלי למיטוב ההמרות (Convertion Optimizer), כלי תמחור באמצעות CPA אשר הוכח שעוזר למפרסמים לקבל יותר המרות מ-AdWords.
הכלי למיטוב ההמרות מקל באופן משמעותי על ניהול התמחור בחשבון ה- AdWords שלכם וממקסם תוצאות.



עכשיו נסו להגדיר זאת בחשבונכם- קשרו את החשבונות, אפשרו שיתוף וצרו יעד:

תחילה עליכם לקשר בין חשבון AdWords ו- Google Analytics שלכם, וליצור לפחות יעד אחד או לעקוב לפחות אחר פעולה אחת ב- Google Analytics.
בנוסף לכך אתם צריכים לאפשר שיתוף מידע (enable data sharing) ב- Google Analytics, ע"י ביצוע הפעולות הבאות:

1. היכנסו לחשבון Google Analytics שלכם.
2. לחצו על "Edit Account and Data Sharing Settings".
3. וודאו שבחרתם לפחות את אופציה "With other Google products only" תחת "Share my Google Analytics data".
4. לחצו על "Save Changes" לסיום.

ייבאו את היעדים שלכם לתוך AdWords

1. תחת לשונית "דיווח" בחרו ב"המרות" מתוך חשבון ה- AdWords שלכם.
2. לחצו על "Link your Analytics goals and transactions" מתוך טבלת מעקב ההמרות.
3. בחרו ביעדים והפעולות הרצויות מתוך הרשימה.
4. ערכו את שם הפעילות בכדי שתוכל לזהות את היעדים מתוך דו"חות ה- AdWords שלכםו.
5. בחרו "Link" בתחתית הטבלה לסיום.







זהו! היעדים והפעולות המיובאים שלכם יופיעו בחשבונכם, ביחד עם המרות AdWords.

אתם יכולים להשתמש במידע הזה בכדי לראות אילו מודעות, מילות מפתח ומסעות פרסום מביאים את ה- ROI הטוב ביותר ולאור המידע הזה תוכלו לבצע אופטימיזציה למסעות הפרסום שלכם!



נכתב על ידי הדס שחק בן-חורין, צוות Google AdWords

מרכז הדו"חות מלא בנתונים שימושיים, אך ניהול יעיל של מסע הפרסום צריך לשלב הבנה מעמיקה ושליטה. לכן העברנו מספר דו"חות ממרכז הדו"חות ישירות לכרטיסייה 'מסעות פרסום'.

כך לדוגמה, כעת תוכלו לקבל נתונים סטטיסטיים מפורטים על מונחי חיפוש ומיקומים אוטומטיים, לפלח את הנתונים לפי מאפיינים, כגון סוג התאמה של מילות מפתח ויום בשבוע, ולשלוח בדוא"ל ולתזמן הורדות של הנתונים שברצונכם לשתף, כל זאת באותם דפים שבהם אתה מנהלים את מסעות הפרסום שלכם.
כעת, ניתן לאתר גורמים עיקריים המשפרים את הביצועים במהירות ובקלות רבות יותר, ולפעול על פי ממצאים אלה.

מאחר שהכרטיסייה 'מסעות פרסום' מספקת נתונים כה רבים ויעילים, מרכז הדו"חות של AdWords כבר אינו המקום האידיאלי מבחינתנו לשיפור הפונקציונאליות של הדו"חות ואנו נמקד את המאמצים שלנו ביצירת כלי הדיווח היעילים ביותר תוך כדי העברה הדרגתית של הדו"חות הקיימים ממרכז הדו"חות אל הכרטיסייה 'מסעות פרסום', ולאחר מכן נבטל לגמרי את מרכז הדו"חות.

במהלך השבועות הקרובים נעביר את הפונקציונליות העיקרית מכל אחד מהדו"חות במרכז הדו"חות, אל הכרטיסייה 'מסעות פרסום'.
בכל פעם שדו"ח כלשהו יהיה זמין בכרטיסייה 'מסעות פרסום', נסיר את האפשרות ליצור דו"ח זה במרכז הדו"חות.
אל דאגה, הדוחות המתוזמנים שהגדרתם עבור אותו סוג דו"ח ימשיכו לפעול כרגיל.
יחד עם זאת, נעתיק גם דו"חות אלו בקטע "דוחות" בתוך חלונית בקרה וספריה. לאחר שתתרגלו להשתמש בגרסה החדשה של הדוחות המתוזמנים שלכם, תוכלו למחוק את הדו"חות הישנים ממרכז הדו"חות כדי להימנע מכפילויות בדוא"ל.
לאחר שנסיים להעביר את כל סוגי הדו"חות לכרטיסייה 'מסעות פרסום', נבטל לגמרי את מרכז הדו"חות.
לאחר מועד זה, ההורדה, התזמון והשליחה של דוחות בדוא"ל תתבצע רק מהדפים שבהם אתם מנהלים את מסעות הפרסום שלכם. שינויים אלו ישפיעו על מרכז הדו"חות בחשבונות פרטיים בלבד. דוחות של מרכז הלקוחות שלי לא ישתנו בעת המעבר.





ובכן, איך עליכם להתכונן לקראת השינויים?
בתור התחלה, תוכלו לגלות תובנות חדשות על דיווח נתוני הפרסום שלכם בכרטיסייה 'מסעות פרסום' שבאוניברסיטה המקוונת של AdWords.
כמו כן, תוכלו לבדוק כיצד מתקדם המעבר על ידי הצגת רשימה של דו"חות הזמינה במלואה בכרטיסייה 'מסעות פרסום' במרכז העזרה של AdWords.

פורסם על ידי לוטם לב-ארי, צוות Google AdWords

כשאנחנו מגלים משהו מדהים, אנחנו קודם כל רוצים לספר על זה לאחרים. אחרת, איך אפשר להסביר את 62 מיליון הפעמים שאנשים צפו בסרטון של גור הפנדה שמתעטש?

שיתוף התובנות שלכם מדו"חות AdWords צריך להיות קל כמו שךיחת קישור של YouTube לחברים.
לכן השקנו לאחרונה אפשרויות חדשות לפילוח, תזמון ושליחה בדוא"ל של הנתונים המוצגים בכרטיסייה 'מסעות פרסום'.

לחיצה על הלחצן 'הורד' בסרגל הכלים שמעל לטבלאות הנתונים, תפתח תפריט שמציג בפניכם מספר אפשרויות לשיתוף דו"חות עם אחרים.








תחילה העניקו שם לדו"ח שלכם, כפי שהייתם עושים במרכז הדוחות.
לאחר מכן תוכל להוסיף פלחים, כדי לחשוף מאפיינים שונים של הביצועים שלכם.
הוסיפו פלחים מרובים בו-זמנית כדי לקבל פירוט מעמיק יותר של הנתונים הסטטיסטיים.
לדוגמה, פלחו את מסעות הפרסום לפי התקן ויום בשבוע, כדי לדעת באילו ימים לקוחות צפויים לראות את המודעה שלכם בהתקנים הניידים שלהם.
כל פלח חדש שתוסיפו יופיעו כעמודה נפרדת בדו"ח שתורידו.

לאחר מכן תוכלו לבצע כמה פעולות; תוכלו להוריד את הדו"ח בפורמטים שונים, החל מ-CSV. ועד ל-PDF. ולשלוח אותו באופן אישי לשותפים שלכם.
לחלופין, תוכל לשלוח בדוא"ל את הנתונים למשתמש מסוים, או לכל המשתמשים, בעלי הרשאת גישה לדו"חות בחשבונכם.

בשלב האחרון תגדירו את התדירות הרצויה להפקת הדו"ח.
לדוגמה, אם הגדרתם לרשימת מילות המפתח שלכם מסנן‏‎‎‏‎‏‎‎‏ כדי להציג מילות מפתח שמכילות את המונח "חינם”, שעלו לכם יותר מ-₪200 וששיעור ההמרות שלהן נמוך מ-5%, כעת תוכלו לקבל בדוא"ל דו"ח שבועי שמציג את הביצועים שלהן. כל הדוחות שתורידו דרך הכרטיסייה 'מסעות פרסום' יופיעו בחלונית בקרה וספרייה, אזור חדש שמיועד לניהול דוחות והתראות מותאמות אישית שיצרתם עבור חשבונכם.

אלו הם השינויים החדשים ביותר במסגרת מאמצינו המתמשכים להציע דרכים פשוטות יותר לגשת לדו"חות שלכם.
אנחנו מקווים שבעזרת נתונים רבים יותר בכרטיסייה 'מסעות פרסום' וגישה קלה יותר לנתונים סטטיסטיים מתקדמים, תבצעו באופן שגרתי מעקב סדיר אחר מאפיינים שונים של ביצועי מסעות הפרסום שלכם.
אחרי הכל, לעולם אין לדעת כמה גורי פנדה מסתתרים במסעות הפרסום שלך...


נכתב על ידי דיויד סנדוז, מנהל שיווק מוצר, Google AdWords

אנו ב- AdWords מייחסים חשיבות רבה לביטחון של מפרסמי Google AdWords ומקצים מספר משאבים להגנה על חשבונכם מפני קליקים לא תקפים.
אנו אוסרים את השימוש בכל שיטה ליצירת הופעות דף או קליקים לא תקפים באופן מלאכותי ומפקחת בקפידה אחר התנועה למודעות Google AdWords כדי למנוע שימוש לא הולם.

אז מהם בעצם קליקים לא תקפים?
קליקים ידניים שמטרתם להגדיל את עלויות הפרסום שלך, קליקים באמצעות כלים אוטומטיים, קליקים חיצוניים שאינם מספקים כל ערך למפרסם, כגון קליק שני שנגרם כתוצאה מלחיצה כפולה על המודעה שלכם.

כיצד מזהה Google קליקים לא תקפים?שלב הסינון הראשון מתבצע בעזרת מסננים הפועלים בזמן אמת אשר מאתרים ומסננים כל פעילות המתאימה לפרופיל של התנהגות לא חוקית (למשל מידה מופרזת של קליקים חוזרים). כמו כן, המערכת מתעלמת מקליקים ממקורות מוכרים של פעילות לא חוקית.
כמו כן, המהנדסים שלנו משפרים ללא הרף את טכנולוגיית הפיקוח בזמן אמת שלנו.
קליקים אלו מעולם לא יופיעו ברישומי סטטיסטיקות החשבון שלכם, משום שהם מסוננים עוד לפני כן. יחד עם זאת, אם אתם רוצים לחקור האם היתה פעילות שכזו בחשבונכם, אתם מוזמנים להפיק "דוח קליקים לא חוקיים" אשר יחשוף אתכם למידע זה.

שלב הסינון השני הינו ניתוח לא מקוון שנעשה על ידי צוות הבדיקה שלנו אשר משתמש באלגוריתמים, בכלים ובטכניקות מיוחדים כדי להבחין מראש במופעים של קליקים לא תקפים ולסנן אף אותם.
במקרים בהם הצוות מוצא קליקים לא חוקיים בשלב הזה, הוא מזכה את חשבונכם עבורם ואתם מעולם לא תחוייבו עבורם.
סכום הזיכוי מכונה בשם 'התאמה - כוונון קליקים'. להצגת זיכויים אלו, היכנסו אל לשונית 'החשבון שלי' שבחשבון AdWords שלך, בחרו בדף 'סיכום חיובים' ולחצו על הקישור 'עלויות פרסום והתאמות'.

השלב השלישי והאחון הינו שלב הבדיקות תגובתיות- כל פנייה של מפרסם לצוות איכות הקליקים מטופלות בידי אחד מחברי הצוות, כאשר הוא בודק את התנועה לחשבון המפרסם במגוון צורות. ניתן לפנות אליהם באמצעות "טופס יצירת הקשר" במרכז המשאבים לאיכות תנועת מודעות.


אני מזמינה אתכם לצפות בסרטון קצר שעוסק בנושא זה.






למידע נוסף בנושא זה בקרו במאמרים הרלוונטים במרכז העזרה שלנו.

נכתב על ידי לוטם לב-ארי, צוות Google AdWords.