הבלוג הוא שיתוף פעולה של כל מי שמתעסק ב-AdWords ב-Google, אך את רוב התכנים כותב צוות התמיכה הישראלי שלנו שממוקם בדבלין, אירלנד. אתם מוזמנים לצפות בסרטון קצר שהכנו עבורכם.
לאחרונה שינינו את המבנה שלמרכז העזרה של מדיניות AdWordsכדי שתוכלו להבין אותו בקלות. כדי לעזור לכם להסתגל במהירות לפריסה החדשה ולניווט, אנחנו רוצים להציג בפניכם את המבנה החדש.
כל פריטי המדיניות של AdWords מבוססים על 6 עקרונות פרסום עיקריים של Google. להבנה טובה יותר: בעבר כל פריטי המדיניות נבנו סביב המקום שבו ההפרה מתרחשת, למשל: אתר אינטרנט, מילות מפתח, מודעה או חשבון.כעת פריטי המדיניות נבנים סביב:
חווית משתמש
בטיחות ואבטחה
מודעות מדויקות
שקיפות ופרטיות
משפטיהמותג של Google
לתשומת ליבכם, רק לאחרונה שינינו את הפריסה והמבנה של מדיניות AdWords.תוכלו למצוא את אותם פריטי מדיניות ומאמרים כמו בעבר. לדוגמה, אם אתם מחפשים פריטי מדיניות הקשורים למודעות תמונה, תוכלו למצוא אותם כך:
בתחילת השנה יצרנו הרבה הדרכות וידאו והעברנו אותן לערוץ YouTube.
מעבר זה מאפשר לכם כעת לצפות בסרטונים הללו גם בטלפונים חכמים (Smartphones), והופך את הטיפים והמידע אודות AdWords לזמינים ונגישים גם אם אתם בין פגישות, בהמתנה לרכבת או בכל מצב בו אתם מחוץ לבית או בתנועה.
השבוע החלטנו לאתגר אתכם, ולראות מה אתם יודעים על AdWords.
בפורום העזרה של AdWords מתרחש ברגע זה ממש "סיעור מוחות" וירטואלי, שמטרתו לתת לכם המפרסים את הבמה, ולשמוע מכם מהם "שיטות העבודה המומלצות" שלכם.
בכל שבוע במהלך החודשיים הקרובים נפרסם בפורום שתי שאלות, שכל אחת מהן תציג מצב או שאלה פתוחה שקשורה ל-AdWords. תוכלו להגיב ולשתף עם כולם טיפים ולינקים, דרכי פעולה וקיצורי דרך ובגדול - שיטות עבודה שמצאתם מועילים ושימושיים.
בהמשך גם יהיו פרסים שווים למי שירשים אותנו עם תשובות טובות במיוחד! (אבל זכרו, זו לא תחרות).
אז,
אם אתם חושבים שאתם מומחים גדולים, זו ההזדמנות להוכיח את זה,
אם אתם מכירים שיטות שאף אחד אחר לא מכיר - זה הזמן לשתף אותם,
ואם אתם רוצים ללמוד מהניסיון של אחרים - זה בדיוק המקום לעשות את זה!
אתם עוד פה? קדימה, לפורום!
לאחרונה הפכנו את כל ההדרכות המקוונות שלנו לזמינות באמצעות YouTube.
כעת תוכלו לצפות בקלות בסרטוני הדרכה המפרטים כיצד לשפר את ביצועי חשבון ה-AdWords שלכם, באמצעות מספר טיפים.
למשל, למדו כיצד לשפר את ביצועי החשבון שלכם באמצעות הוספת קריאה-לפעולה מושכת ורלוונטית במודעות שלכם, כמו "רכוש כעת!". הנה אחד מסרטוני ההדרכה האהובים עלינו אודות שיפור ביצועי חשבון ה-AdWords שלכם:
עוד מספר סרטוני הדרכה נוספים בהם תוכלו לצפות על מנת ללמוד עוד אודות AdWords:
לכבוד חג השבועות הבא עלינו לטובה, אנחנו שמחים לבשר לכם כי אתמול נפתחה תחרות בפורום AdWords בעברית, תחרות שהפכה כבר למסורת של ממש בפורום.
התחרות תימשך 7 ימים (שני עד שני), במהלכה נשאל בכל יום שאלה אחת על AdWords (סה"כ 5 שאלות בחמשת הימים הראשונים). הראשון שיענה נכונה על השאלה בפורום, הוא המנצח היומי, והוא יזכה בפרס.
בתום השבוע, ביום שני שלאחר מכן, נפרסם שאלה מסכמת ואחרונה, שהעונה עליה נכונה יזכה לבדו בהמון פרסים שווים!
את כל החוקים והמידע על התחרות תוכלו למצוא בדיון הרלוונטי בפורום, ואנו מזמינים את כולכם לקחת חלק פעיל בתחרות ולהראות לנו מה אתם יודעים על AdWords (אולי אפילו ללמוד דבר או שניים...)
שימוש בחשבונות 'מרכז הלקוחות שלי' (MCC) נועד לתפעול וניהול יעיל ונוח של מספר חשבונות AdWords במרכז שליטה אחד. להמחשה, נדמיין כי אנו בעלי אולם תצוגה למסכי LCD, הצריכים לתפעל עשרים מסכים שונים, ולקבוע בכל אחד מהם את הערוץ, עוצמת הקול, הקלטה וכמובן כיבוי והדלקה. לכל מכשיר יש שלט מתוחכם אך ברור כי השימוש ב-20 שלטים בו זמנית איננו מעשי ואנחנו זקוקים לשלט אחד אשר יהיה מסוגל "לדבר" ולתפעל את כל המכשירים.
ובחזרה לAdWords: חשבון 'מרכז הלקוחות שלי' (MCC) הוא שַלָט-על המאפשר לנו לתפעל את כל החשבונות מתוך מרכז שליטה אחד, בקלות ובנוחות. מי שניסה לנהל יותר מחשבון אחד, יודע כי המעבר מחשבון לחשבון מתאפשר רק לאחר התנתקות והתחברות מחדש, או על ידי פתיחת שני דפדפנים שונים במקביל. אין ספק כי כאשר יש לנהל שניים, עשרה או בודאי כמה עשרות חשבונות, חשבון 'מרכז הלקוחות שלי' (MCC) מהווה פתרון מצוין, המאפשר שליטה במספר רב ביותר של חשבונות. למי מיועד חשבון 'מרכז הלקוחות שלי' (MCC)? החשבון יעיל במיוחד עבור אנשי מקצוע בתחום הפרסום, האמונים על ניהול תקציבי הפרסום של לקוחותיהם שכן הוא מהווה כלי הכרחי ויומיומי המאפשר לשלוט ולנהל את מסעות הפרסום של הלקוחות בצורה יעילה. כ אשר לאיש המקצוע יש גישה מנהלתית לחשבון, ניתנת לו האפשרות לפעול בחשבון בחופשיות על פי שיקול דעתו המקצועית, ועל פי ההבנות עם הלקוח, לרבות פעולות בעלות משמעות כספית עבור הלקוח: קביעה ושינוי התקציב היומי, העלאה או הפחתה של הצעות מחיר ידניות לקליק, שינוי אמצעי התשלום, וכמובן, הוספה וגריעת מודעות ומילות מפתח, הורדת דוחות ועוד.
השימוש בחשבון 'מרכז הלקוחות שלי' (MCC) מומלץ גם עבור מי שאינם אנשי מקצוע בתחום הפרסום, אך מעוניינים לנהל יותר מחשבון אחד. למשל: שני בני משפחה או יותר המנהלים עסקים נפרדים, עסק עצמאי בעל שני מרכזי רווח או יותר, עסק או חברה בעלי שני חשבונות בנק או יותר, ועוד.
אין ספק כי מנהל חשבון 'מרכז הלקוחות שלי' (MCC) הפועל במקצועיות עבור לקוחותיו חייב לוודא מראש כי ניתנת לו הגישה לממשק הניהול של אתר האינטרנט של הלקוח, או לפחות, לשרת ה-FTP כדי לשנות, לשכפל, לעדכן, להוסיף ולמחוק דפי נחיתה. למסע פרסום מוצלח ומבריק ככל שיהיה אין סיכויים של ממש להצליח ללא שליטה בדפי הנחיתה. באופן אישי, בעניין זה אני דוגל בסיסמא: כשדף הנחיתה מוצלח – הקמפיין מוצלח. אחד מלקוחותי אשר השכיל לתת לי יד חופשית בממשק הניהול של האתר שלו, הגיע לציוני איכות מרביים (10/10) בזכות העובדה שיצרתי עבורו, עשרות דפי נחיתה אשר כל אחד מהם מהווה כתובת יעד לקבוצת מודעות שונה. בתחום הפרסום בכלל, ובתחום הפרסום תחת המודל 'תשלום עבור הקלקה' בפרט, הצלחת הלקוח היא הצלחת הפרסומאי, ולכן, יש לעמוד על ניהול דפי הנחיתה כחלק מהסכם ההתקשרות. דילמות בניהול חשבונות 'מרכז הלקוחות שלי' (MCC) של לקוחות מטבע הדברים, חלק גדול מהלקוחות אשר שותפי פרסום מנהלים בתחום Google AdWords רחוקים מעולם הפרסום בכלל והפרסום האינטרנטי בפרט. לקוחות מסויימים אינם רוצים או אינם מסוגלים להבין את עקרונות הפרסום באמצעות Google AdWords, ולעיתים, ניסיון להסביר את מושגי המודל העיסקי של "תשלום עבור הקלקה" או את רעיון ציוני האיכות אינם צולחים. יש לקוחות המביעים ישירות את רצונם: "פשוט תביא לי לקוחות, תגרום לטלפן לצלצל." למרות שנדמה כי לקוחות אלו הינם לקוחות המאפשרים מרווח פעולה משום שאינם מעוניינים להכנס לעובי הקורה ודורשים רק תוצאות, האמת הינה כי דווקא עם לקוחות מסוג זה יש להקפיד במיוחד על שקיפות ודיווח מלאים. נכון, לא כל חשמלאי, עורך דין או בית דפוס יודעים או רוצים לקרוא דוחות CSV ולהסיק מהם מסקנות. יחד עם זאת, חובת מנהל הלקוחות לשלוח דוחות ביצוע לקמפיינים ולהפריד באופן ברור בין עלויות ההקלקות לעלוית ניהול הקמפיין, למען הסדר הטוב ולמניעת חיכוכים בעתיד.
התלבטות נוספת היא בתחום החיובים. האם עדיף חיוב כרטיס האשראי של הלקוח או חיוב הכרטיס של חשבון מנהל החשבון? חיוב כרטיס האשראי של הלקוח דורש ממנהל החשבון להוריד עבור הלקוח בכל חודש את החשבונית עבור תשלומים ל-Google AdWords, ולשלוח אותה בצירוף חשבונית דמי הניהול. יש בכך טרחה מסוימת ולעיתים הלקוח לא שמח לגלות שהוא "משלם פעמיים". היתרון בכך הוא שוב – שקיפות מלאה. הלקוח יודע בדיוק מהי עלות הקליקים ומהי עלות הניהול. לעומת זאת, חיוב כרטיס האשראי של מנהל החשבון מאפשר משלוח חשבונית אחת, אשר בצירוף דוחות ביצועי מסע הפרסום מהווה תמונה מדוייקת על העלויות והתפלגותן.
אנו מקווים שהמידע שארנון פרט בפוסט זה יסייע לכם להבין את יתרונות השימוש ב'מרכז הלקוחות שלי' (MCC) כמו גם האתגרים המלווים את השותפים המוסמכים שלנו בעת ניהול חשבון הלקוחות שלהם.
נכתב על ידי ארנון ממן, הכותב הינו משתתף פעיל וותיק בפורום העזרה של Google AdWords, שם תוכלו למצוא בין היתר דיונים מעניינים אודות AdWords וכן תשובות לשאלות רבות אודות הפרסום באמצעות תוכנה זו.
ברצוננו להפנות את תשומת לבכם ל'אוניברסיטה המקוונת של Google AdWords', בה תוכלו למצוא סמינרים מקוונים במגוון רחב של נושאי מפתח, המיועדים הן למפרסם המתחיל והן למפרסם המנוסה; החל מבניית חשבון מוצלח והכרת המבנה שלו וכלה בשימוש בדוחות ובכלים מתקדמים כגון Google Analytics ו- Conversion Tracking.
סמינרים מקוונים אלה יקנו לכם את המידע ואת הכלים הנדרשים לכם על מנת להקים חשבון, לערוך אופטימיזציה למסע הפרסום שלכם, ובסופו של דבר להגדיל את ההחזר על ההשקעה ואת התמורה שאתם מקבלים מהפרסום ב- AdWords באמצעות כלים שונים.
סמינרים אלו מועברים על ידי מומחי AdWords שלנו ותוכלו לצפות בהם בכל עת, ללא עלות וללא צורך בהרשמה מוקדמת.
ברצוננו להפנות את תשומת לבכם ל'אוניברסיטה המקוונת של Google AdWords', בה תוכלו למצוא סמינרים מקוונים במגוון רחב של נושאי מפתח, המיועדים הן למפרסם המתחיל והן למפרסם המנוסה; החל מבניית חשבון מוצלח והכרת המבנה שלו וכלה בשימוש בדוחות ובכלים מתקדמים כגון Google Analytics ומעקב ההמרות.
סמינרים מקוונים אלה יקנו לכם את המידע ואת הכלים הנדרשים לכם על מנת להקים חשבון, לערוך אופטימיזציה למסע הפרסום שלכם, ובסופו של דבר להגדיל את ההחזר על ההשקעה ואת התמורה שאתם מקבלים מהפרסום ב- AdWords באמצעות כלים שונים.
סמינרים אלו מועברים על ידי מומחי AdWords שלנו ותוכלו לצפות בהם בכל עת, ללא עלות וללא צורך בהרשמה מוקדמת.
להלן מספר דוגמאות לסמינרים המקוונים שניתן למצוא באוניברסיטה המקוונת:
כמשתמשת פעילה בפורום של Google AdWords וכעובדת בסוכנות לשיווק מקוון, לעתים קרובות אני נתקלת בשאלות שבדרך כלל נובעות מחוסר ידע על מערכת AdWords. חלק מהשאלות הן מיתוסים שמקורם בפורומים. החלק האחר הוא תיאוריות שגויות שנובעות ממידע סותר שנמסר ללקוחות במהלך שיחות עסקיות. לכן ברצוני לחלוק חמש תיאוריות שבהן נתקלתי במהלך פגישותיי עם לקוחות.
מיתוס 1: יש סוכנויות שחתמו על הסכם עם Google המאפשר להן להציב מודעות בשלושת המיקומים הראשונים, בצד ימין של דף תוצאות החיפוש.
עובדה: אני חייבת לומר שזוהי אחת מהשאלות המעניינות יותר שלקוחות שואלים. כמובן שאין כל אפשרות, לאף חברה, לחתום על "הסכם בלעדיות לקישורים ממומנים" כזה עם Google. ברוב המקרים, המיקומים העליונים ביותר שמורים למסעות הפרסום היעילים ביותר. כל משתמש AdWords שהייתה לו הזדמנות, ולו יחידה, להפעיל מסע פרסום משלו יודע שמודעות מוצגות בסבב תמידי בדפי תוצאות החיפוש על סמך גורמים רבים, כגון: ציון איכות, מחירים לקליק, שאילתת חיפוש. לכל אדם יש הזדמנות להציג מודעה לימין ולשמאל הקישורים הממומנים. הצגת המודעות מבוססת על מעקב תמידי אחר מסע הפרסום והאופטימיזציה שלו.
מיתוס 2: מודעות המוצגות במיקומים גבוהים יותר מניבות תוצאות טובות יותר, בעוד שמודעות המוצגות במיקומים נמוכים יותר אינן יעילות כלל.
עובדה: מחברים של מאמרים רבים ציינו את "משולש הזהב של Google" - ייצוג גרפי של תוצאות ומיקומים של המודעות שנלחצו מספר הפעמים הרב ביותר על ידי משתמשים. הקהל הלא-ממוקד בדרך כלל יתעלם מהמודעות שלנו, גם אם הן מוצגות במיקום הראשון או השני. עלי לציין כי יש למקד מודעות למשתמשים ספציפיים אשר עשויים להביע עניין במוצר שלכם, והתוכן בטקסט של המודעה אמור לגרום למשתמש ללחוץ על המודעה. לכן, לא חשוב אם המודעה מוצגת במיקום הראשון או במיקום התשיעי. אם ההצעה ברורה ואטרקטיבית, המשתמש ירצה לנסות אותה.
מיתוס 3: למודעות שלי אין תחרות, לכן איני חייב לשלם הרבה על קליקים.
עובדה: ראשית, אם מסע הפרסום מתוכנן היטב ומניב תוצאות טובות, המודעות (כמעט) לעולם אינן עולות הרבה כסף. הכל תלוי במידת התחרותיות של ביטויים. אם אין הרבה תחרות על הביטוי שלכם, יש שני תרחישים אפשריים.
תרחיש א': מסע הפרסום הוכן כהלכה במונחים של איכות והמודעות מוצגות במיקום גבוה בדפי התוצאות, תוך ניצול 1/30 מהתקציב שלכם.
תרחיש ב': מסע הפרסום אינו מוצג בדפי תוצאות לעתים קרובות, והמחירים שלכם יגדלו מדי יום וכך ינצלו נתח הולך וגדל מהתקציב שלכם.
לצערי, התרחיש השני נפוץ יותר. עליכם לדעת שהחברה שלכם לא בהכרח מתחרה עם חברות אחרות באותה תעשייה. לפעמים מדובר במודעות מקריות לגמרי לאחר הגדרת מילת מפתח שגויה, והמודעות מוצגות בכל דף אפשרי של תוצאות חיפוש. לצערי, מסעות פרסום כאלו בדרך כלל 'מנפחים' את המחירים והופכים ל"יריבים" של שאר המפרסמים. במקרה כזה, מומלץ לבחון היטב את מסע הפרסום שלכם ולפעול לשיפור איכותו. כך תשפרו את הנוכחות שלו בדפי תוצאות חיפוש ותגדילו את שיעור הקליקים שלו. שיעור קליקים גבוה יותר מוביל ישירות להצבת מודעות במיקומים גבוהים ולמחירים נמוכים לקליק.
מיתוס 4: רק סוכנות לשיווק במנועי חיפוש מסוגלת לבנות מסע פרסום יעיל של AdWords.
עובדה: זה נכון שלאנשים שעובדים בסוכנויות לשיווק מקוון יש את הניסיון הנדרש להפעלת מסעות פרסום AdWords, ומרביתם הם מומחים מוסמכים. עם זאת, איש אינו מכיר את החברה שלכם טוב ממכם. כמנהל של מחלקת שיווק, אתה עסוק ללא הרף באיסוף מידע על השוק ועל לקוחות פוטנציאליים שאיתם תוכלו לבסס קשרים עסקיים. אתם יודעים למי אתם פונים בהצעה שלכם, ומי מעוניין בה ביותר. אתם עוקבים אחר סביבת המקרו ועל פיה אתם בונים מסעות פרסום יעילים. כל שעליכם לעשות הוא להכיר את המערכת ולקדם את העסק שלכם.
עליכם לבקש עצה רק אם אתם נתקלים בבעיות בניהול המערכת. עם זאת, שימו לב כי רק אתם יודעים מהם צורכי החברה שלכם וכיצד אתם רוצים שהיא תתפתח. אתם אלן שאמורים לתכנן את מהלך מסע הפרסום, והסוכנות אמורה רק לעזור לכם ליישם זאת בפועל.
מיתוס 5:אם האתר שלי באנגלית, איני יכול לקדם אותו בשוק הישראלי.
עובדה: זה לא נכון. ההנחה העיקרית בעת בניית מסע פרסום היא זו: הגיעו למשתמשים שממתינים להצעה שלכם, שמבינים אותה ושיספרו עליה לאחרים. לכן, מסעות פרסום בעברית פועלים היטב בישראל, אלו באיטלקית פועלים היטב באיטליה ואלו בצרפתית פועלים היטב בצרפת. עם זאת, שימו לב שבישרל, בפולין, בצרפת או בארה"ב יש גם אנשים מלאומים אחרים. מתברר שגם בישראל וגם בצרפת יש הרבה אנשים שמחפשים מידע באנגלית. לכן, אם אתם רוצים להגיע לקהל דובר אנגלית שחי בצרפת, מסע פרסום כזה יהיה אידיאלי.
כמובן שיש צד שני למטבע, כלומר - האיכות של מסע פרסום כזה. אם המודעות ומילות המפתח שלכם מוגדרות בהתאם להצעה שלכם, לא תהיה כל השפעה על האיכות. בנוסף, תוכלו תמיד להכין גירסה צרפתית וגירסה אנגלית. הבסיס נשאר תמיד מחקר שוק והכרת האפשרויות העומדות לרשותכם. כיצד? הדרך הקלה ביותר היא עיון בנתונים הסטטיסטיים של הדף. אם אורחים רבים מגיעים לאתר שלכם מאזורים בצרפת, ומילות המפתח שלכם הן גם בצרפתית וגם באנגלית, השוק יקבל בברכה מסע פרסום כזה.
אלו היו רק חמש מתוך עשרות שאלות שנשאלות בפורומים מדי יום. אין ספק שהמשתמשים מעוניינים לצבור יותר ידע באמצעות פלטפורמה זו, אך עם זאת, תופעת הלוואי היא מספר הולך וגדל של מיתוסים מבלבלים ומטעים.
נכתב על ידי פולינה שלנוף ניזקובסקה, משתתפת פעילה וותיקה בפורום Google AdWords, פולין
הקורס המקוון החדש ב”אוניברסיטה המקוונת של AdWords" יסייע לכם לקבל תובנות חדשות לגבי נתוני הדיווח שלכם. בקורס ננתח באיזה אופן יש לנתח ולפרש את נתוני מסעות הפרסום שלכם;
נתחיל ממבט-על על הביצועים שלכם, ולאחר מכן נתעמק בנתונים כדי לקבל מידע נוסף. פילוח נתונים היא דוגמא לדרך אחת בה ניתן להתעמק בנתוני מסע הפרסום שלכם. בקורס נעקוב אחר הסוגים העיקריים הקיימים של פילוח, כמו פילוח לפי התקן, רשת, סוג הקליק, יום בשבוע וסוג ההתאמה למונח החיפוש.
בהתאם לסוג הפילוח והנתונים שנפיק, תלמדו מהם הצעדים שבהם תוכלו לנקוט על מנת לייעל את מסע הפרסום שלכם. כמו כן, תוכלו ללמוד כיצד להגדיר מסננים ב- AdWords כדי למצוא אילו מילות מפתח הניבו את התוצאות הטובות ביותר מבחינת רלוונטיות ורווחיות, ואילו הפיקו עבורךם את העלויות הגבוהות ביותר. בקורס זה נציע לכם דרכי פעולה אפשריות עבור התובנות שתקבלו מהגדרת המסננים, אותן תוכלו ליישם בקלות בחשבונכם.
לבסוף נציג כיצד ניתן להגדיר ולנהל התראות מותאמות אישית בקטע “לוח בקרה וספריה”. בהגדרות אלו תוכלו להגדיר התראה למילות מפתח, מודעות, קבוצות מודעות או מסעות פרסום החשובים לכם במיוחד. לדוגמא, תוכלו להגדיר התראה למסעות פרסום שממצים פחות מהתקציב היומי או לשינויים במחיר המוצע לרכישה של מילות מפתח רווחיות. כדי לצפות בקורס, לחצו על הקישור הבא.
בפרסומים הקודמים בסדרה זו הצגנו מספר טיפים שימושיים ושיתפנו שיטות עבודה מומלצות בנושא אופטימיזציה של אתרים.
בפרסום הנוכחי נעסוק בכלים שיש להשתמש בהם כדי לנהל מסע פרסום מקוון בגישה הוליסטית. אנו ממליצים לבחון ולנתח את האתר שלכם בעזרת כלים המוצעים ללא תשלום, אשר יסייעו לכם לזהות תחומים טעונים שיפור, לאבחן מה גורם למבקרים לעזוב את האתר שלכם ולבדוק את השינויים שהחלתם במטרה לקדם תוצאות.
כלי מילות מפתח- Google AdWords מאפשרת לכם להגיע ללקוחות פוטנציאליים רבים יותר, בצורה מקוונת. מסע הפרסום שלכם יתפקד בצורה הטובה ביותר, אם תשתמשו בכלי מילות המפתח שלנו כדי ללמוד אילו מונחי חיפוש וטקסטים של מודעות מאפשרים להשיג את התוצאות הטובות ביותר בקרב קהל היעד שלכם.
מעקב ההמרות- לאחר שתיצור את מסע הפרסום האידיאלי שלכם ב-AdWords, כלי מעקבההמרותיספק לכם גישה לנתוני ההמרה בדוחות AdWords שלכם, כך שתוכלו לקבל החלטות מושכלות, ולכן נבונות יותר, בנוגע לפרסום המקוון, במיוחד לגבי המודעות ומילות המפתח שבהן השקעתם כסף. כשיש בידכם נתונים מדויקים יותר, תוכלו למדוד טוב יותר את ההחזר הכולל על ההשקעה (ROI) ממסעות הפרסום שלכם בAdWords-
-Google Analytics Google Analytics יסייע לכם להבין את המגמות באתר שלכם. בעזרת כלי זה המוצע ללא תשלום, תוכלו לעקוב אחר אופן האינטראקציה של המבקרים עם האתר שלכם ולהבין אילו חלקים בתהליך המכירה שלכם ניתן לשפר כדי להביא לקו סיום המכירה יותר לקוחות.
כלי האופטימזציה של אתרים- הכלי האחרון שאמור להועיל למסעות הפרסום שלכם, הוא כליאופטימיזצייתהאתריםשל Google. כלי זה יסייע לכם להפסיק לנחש ולהתחיל לבדוק. בעזרת כלי זה תוכלו לבדוק את התוכן (תמונות, טקסט, הפריסה הכוללת של האתר וכדומה) שמשיג את רוב המכירות וההפניות ממודעות וגם ולעקוב אחרי תוכן זה.
אנו מקווים שסדרת פרסומים זו גרמה לכם לחשוב מחדש על האתר שלכם וסייעה לכם להעמיק את הבנתכם בנוגע לכלים המוצעים ללא תשלום העומדים לרשותכם, כדי להפוך את המבקרים באתר שלכם לקונים בפועל.
אחד הקורסים שנוספו לאחרונה ל"אוניברסיטה המקוונת של AdWords” הינו קורס המסביר על תכונה חדשה הזמינה בחשבונות AdWords בשם Sitelinks לאתר.
Sitelinks לאתר מגדילה את אפשרות הבחירה והרלוונטיות במודעות אשר מיועדות לרשת החיפוש. זוהי תכונה המאפשרת להוסיף קישורים נוספים לתכני האתר שלכם בתוך מודעתכם. לדוגמא, אם אתם מפרסמים שירותי תיירות, ובאתרכם אתם מציעים שירותים כמו : השכרת רכב, מלונות, טיסות ודילים של הרגע האחרון, תוכלו להוסיף קישורים לעמודים הספציפיים באתר בתוך מודעת הטקסט שלכם.
הנה דוגמא כיצד תיראה מודעה כזו בתוצאות החיפוש :
מודעות אשר יכילו קישורי Sitelinks לאתר יופיעו במיקומים המודגשים שמעל תוצאות החיפוש. כדי להופיע במיקום זה המודעות צריכות לעמוד בדרישות האיכות המינימליות, שכן, כל המודעות המופיעות במיקומים אלו הינן מודעות עם ציון איכות גבוה.
אחד היתרונות העיקריים בשימוש ב-Sitelinks לאתר הוא שניתן להפנות משתמשים לדפים רלוונטיים באתר שלכם. התכונה מאפשרת את קיצור הנתיב של המשתמש להגיע לעמוד הרלוונטי באתר שלכם, וכך להגדיל את שיעור ההמרות. כמו כן, ניתן להבליט באמצעות תכונה זו מבצעים והצעות מיוחדות.
מודעות המכילות מספר קישורים יכולות לאפשר לכם לוודא שכל הגרסאות האפשריות של המותג שלכם מכוסות ונותנות לכם את האפשרות לבחור אילו מוצרים ברצונכם לקדם.
תוכלו לצפות בקורס זה כדי לקבל מידע נוסף לגבי התכונה החדשה.
אנחנו שמחות לבשר לכם כי החל ממחר נקיים תחרות בפורום AdWords בעברית, תחרות שהיא כבר ממש מסורת בפורום, לכבוד תקופת החגים.
התחרות תימשך 6 ימים, במהלכה נשאל בכל יום שאלה אחת על AdWords. הראשון שיענה נכונה על השאלה הוא המנצח היומי. בתום ששת ימי התחרות נשלח את הפרסים השווים לזוכים המאושרים.
אנחנו מזמינות את כולכם לקחת חלק פעיל בתחרות ולהראות לנו מה אתם יודעים על AdWords ואולי אפילו ללמוד דבר או שניים...
התחרות תתקיים כאמור, על דפי הפורום- אז בואו לבקר אותנו שם.
לאחרונה השקנו דף אשר מאפשר לכם לדעת האם אתם מושפעים מאחת מהבעיות מוכרת של AdWords. כל שעליכם לעשות הוא לבקר בדף הבעיות מוכרות של AdWords שבו תמצאו בעיות שדווחו לאחרונה וכן בעיות שתוקנו לאחרונה, ובנוסף את השאלות השגויות הנצפות ביותר.
ניתן למצוא את הדף גם בעזרת קישור ישיר ממרכז העזרה שלנו בשפה העברית.
נכתב על ידי מאנו גאוצ'אר, צוות המומחים הטכני של Google AdWords.
במהלך סוף השבוע געש פורום המשתמשים של AdWords בדיונים מעניינים. הנה כמה דוגמאות שזכו למבקרים רבים ומומלצות לקריאה:
bmugraby ביקש להבין מה המספר ח.פ. או העוסק מורשה של חברת Google. כמעט כל המשתמשים הותיקים שלנו בפורום השתתפו בדיונים ותרמו מהידע וההבנה שלהם. אתם מוזמנים לקרוא את הדיון.
אם אתם משתמשים ותיקים בפורום או בבלוג שלנו, אתם יודעים שאחת השאלות הנפוצות ביותר היא בעניין שוברי הזיכוי, קופונים או קודם לזיכוי למטרת פרסום ב-AdWords. מאיה, עובדת Google השתתפה בדיון הספציפי הזה וחלקה מהידע שלה. תוכלו לקרוא את הדיון כאן.
מספר חברי פורום נרתמו לעזרת שואל שביקש להחליף בין שיטת תשלום מראש לשיטת תשלום מאוחרת. הם הסבירו כי הדבר לא ניתן, נכון לעכשיו, ומה הצעדים שעליו לנקוט על מנת לפתוח חשבון חדש שיענה לצרכיו. אתם מוזמנים לעיין בדיון.
ספריית מידע מקוונת בה תמצאו מידע לכל שאלה בנושא AdWords בשפה העברית. המידע זמין ומקוטלג על פי נושאים, אך ניתן גם לחפש מידע בעזרת תיבת החיפוש בראש מרכז העזרה.
פלטפורמה בה משתמשי AdWords שואלים שאלות ומשיבים על שאלות של משתמשים אחרים. זמן המענה הוא קצר במיוחד והפורום מנוטר על ידי מספר עובדי Google ישראלים שמעדכנים ומשיבים מידי פעם על שאלות.
האוניברסיטה המקוונת של AdWords הדרכות קצרות ומקוונות שמועברות על ידי עובדי Google AdWords ללא תשלום במגוון נרחב של נושאים, המיועדות הן למפרסמים פוטנציאלים, חדשים ואפילו ותיקים.
חיפוש שותפים מומחי AdWords אם החלטתם לשכור את שירותיו של מומחה AdWords בתשלום ע"מ לנהל עבורכם את מסע הפרסום שלכם, אתם יכולים להשתמש בפלטפורמה הזו על מנת למצוא מישהו שמתמחה במוצר שלכם ומתאים לתקציב שלכם.
דף חדש זה יאפשר לכם להתעדכן בקלות בשינויים הקרובים במדיניות AdWords. עבור כל שינוי שיתבצע במדיניות הפרסם נפרסם סיכום קצר על השינוי, כולל את האזור הגיאוגרפי המושפע ממנו.
כמו כן, אם אנו חוזים שחשבונכם יושפע ישירות משינוי קרוב במדיניות, עדיין נשלח אליכם בדוא"ל הודעת שירות בהתאם לצורך כדי לוודא שאתם מודעים לשינוי.
ארנון, שתורם בקביעות לפורום שלנו פתח דיון מפני שגילה שדירוג והופעת המודעות משתנה כשהוא מחפש בדפדנים שונים (פיירפטקס, אקספלורר לעומת Google Chrome) מאותו המחשב. נשמע מסובך? ובכן...התשובה שאביחי כתב לו היתה דווקא דיי פשוטה (אחרי חקירה שלא הייתה מביישת את שרלוק הולמס...)- כנסו לפורום לגלות.
Ran ביקש להבין מה עושים במקרה שבו כתובת אתר הבית מכילה מילים בעברית, אותן מערכת AdWords לא מאפשרת לפרסם בשורת כתובת האתר לתצוגה. חברי הפורום הותיקים והמומחים הציעו לו כמה רעיונות יצירתיים. תוכלו לקרוא על כך בדיון הבא בפורום.
נתחיל ונאמר שאין כל קשר בין פרסום באמצעות Google AdWords לבין מיקום אתרכם בתוצאות החיפוש האורגני של Google.com או Google.co.il.
יחד עם זאת, פרסום ב-AdWords יכול לתמוך בחיפוש האתר שלכם בתוצאות החיפוש האורגניות ב-Google באחת מהדרכים הבאות:
אם אתרכם אינו מוצג בעמודי החיפוש הראשונים, תוכלו לקדמו באמצעות פרסום עם Google AdWords וכך להבטיח חשיפה ללקוחות או משתמשים פוטנציאלים כבר בעמודי החיפוש הראשונים.
תוכלו לחזק את אתרכם גם אם הוא מופיע בתוצאות החיפוש על ידי פרסומו בקישורים הממומנים של Google AdWords וכך לזכות לחשיפה כפולה של המוצרים והשירותים בעמוד תוצאות החיפוש של Google הן בקישורים הממומנים והן בתוצאות החיפוש האורגני.
במידה והקמתם אתר חדש וברצונכם לכלול אותו בתוצאות החיפוש האורגני בקרו בהנחיות לביצוע הנ"ל אשר מפורסמות במרכז העזרה שלנו למנהלי אתרים.
מה משפיע על מיקום האתר שלך בתוצאות החיפוש האורגניות של Google?
עשרות גורמים שונים משפיעים על מיקום אתרכם בתוצאות החיפוש האורגניות ביניהם:
תוכן- על האתר לכלול תוכן יחודי ובעל ערך למשתמשים, גורם זה הוא הגורם המרכזי המשפיע על מיקום האתר בתוצאות החיפוש האורגניות. זיכרו כי החלק המהותי ביותר באתר, בו חשוב לשלב תוכן הוא דף הבית.
הסורקים שלנו אינם "קוראים" תמונות וקטעי וידאו מסיבה זו חשוב לכלול לצידן תיאור מפורט ומידע נוסף.
קישור לאתרכם מאתרים אחרים- קישור מאתרים אחרים עוזר לסורקים לאתר את האתר שלכם ועשויים לשפר את מיקומו בתוצאות החיפוש.
נגישות- בנו את האתר עם מבנה קישורים הגיוני. על כל דף להיות נגיש מקישור טקסט סטטי אחד לפחות.
לסיכום, אחד היתרונות הבולטים של Google AdWords הוא האפשרות להופיע עבור מילות המפתח הרצויות בלי שיש לתוצאות החיפוש האורגני כל השפעה על כך. תוכלו להיעזר בפרסום Google AdWords באופן יחידני וכן בשילוב עם שיפורים העשויים לשפר את מיקומכם בחיפוש האורגני.
