כיצד להפוך מבקרים באתר לקונים?
יום שישי, 22 באוקטובר 2010 | 13:18
Labels: ממשק המשתמש, רעיונות, AdWords IL Blog, Hebrew
עידוד המבקרים באתר שלכם לבצע רכישה, עשוי להיות אתגר ולהשפיע ישירות על הצלחת העסק.
לשמחתנו, עומדות לרשותכם מספר פעולות שבאמצעותן תוכלו להשפיע על המבקרים באתר לבצע המרה (כלומר; פעולה שברצונכם לגרום למבקר באתר לבצע כגון מילוי טופס, קנייה, הרשמה לניוזלטר וכדומה).
בסדרה שלפניכם, שלושה פרסומים שבהם נציג מספר הצעות ורעיונות שיסייעו לכם להבין את השינויים שמומלץ לבצע באתר שלכם על מנת להביא לגידול במספר ההמרות.
בפרסום של היום נתמקד בבחירת דף הנחיתה המתאים, ונציג מספר שיטות עבודה מומלצות הקשורות לנושא זה.
בחרו את כתובת אתר היעד הטובה ביותר
בדקו את האתר שאתם מפרסמים ומצאו את הדף המסוים הכולל את המידע או המוצר המתואר במודעה שלכם. אם המשתמשים לא ימצאו מה שהובטח להם ברגע שיגיעו לאתר שלכם, סביר מאוד להניח שיעזבו אותו.
הקפידו שמבצעי קידום המכירות והמוצרים המוזכרים במודעה, ייראו בדף הנחיתה שלכם.
*טיפ: השתדלו לשקף את כותרת המודעה שלכם בדף הנחיתה – הדבר יקנה ללקוח ביטחון מיידי שהוא הגיע ישירות לדף הנכון.
אסטרטגיות מומלצות לשיפור דף הבית
1) חדדו את מטרות המותג והאתר ש
לכם: הקנו ללקוח את הביטחון שהוא הגיע לאתר הנכון– הציגו בצורה ברורה את המותג ואת כל דגשי המכירה הייחודיים שלכם.
הימנעו ממשפטי פתיחה ארוכים, מכיוון שהלקוחות יחפשו מידע זה בקטע 'על החברה'.
הימנעו ממשפטי פתיחה ארוכים, מכיוון שהלקוחות יחפשו מידע זה בקטע 'על החברה'.
2) תכננו את פריסת הדף הא
ופטימלית: הציגו למבקרים דף בית ברור וקליט, שאינו עמוס ושכולל את כל המידע והקישורים הרלוונטים בראש הדף.
3) אפשרו המשך ניווט קל ופשוט מתוך דף הבית: חשוב לכם שמבקרים ימשיכו לדפים הבאים. אם אתם מעמידים לרשות המבקרים שפע של נתיבי ניווט, ודאו שהדבר אינו גורם לבלבול.
3) אפשרו המשך ניווט קל ופשוט מתוך דף הבית: חשוב לכם שמבקרים ימשיכו לדפים הבאים. אם אתם מעמידים לרשות המבקרים שפע של נתיבי ניווט, ודאו שהדבר אינו גורם לבלבול.
אפשרויות יעדי הניווט הבאים צריכות להיות ברורות ופשוטות.
יכולת ניווט
יכולת ניווט
המפתח להפיכת מבקרים ללקוחות הוא לאפשר למשתמשים למצוא בקלות את מה שהם מחפשים.
צרו קטגוריות מוצרים או שירותים נראות לעין: מבקרים צריכים לראות כיצד לנווט כדי לעשות כן. עשו שימוש בתוויות ובכותרות ברורות המציגות את קטגוריות המוצרים או השירותים שאתם מציעים.
השתמש במונחים קלים להבנה: בעת סימון קטגוריות המוצרים או השירותים שאתם מציעים, הקפידו להשתמש במונחים שיהיו מובנים ללקוחותיכם וימשכו אותם. הימנעו ככל האפשר משימוש בעגה מקצועית וז'רגון.
הדגישו את היעד הבא: סייעו למשתמשים להבין כיצד ניתן להגיע מנקודה א' לנקודה ב' בדרך הקצרה ביותר שאפשרית.
כעת, לאחר שווידאתם שאתם מבינים את המהות של כתובת אתר יעד ומבנה אתר, קרוב לוודאי שאתם חשים מוכנים לקרוא על טיפים מתקדמים נוספים בנוגע לאתר שלם.
חפשו את החלק השני של סדרה זו שיתפרסם בקרוב.
נכתב על יד לוטם לב-ארי, צוות Google AdWords

1 comments:
Unknown אמר/ה...
אני מאוד אהבתי
ומחכה לחלק השני
שבת שלום
23 באוקטובר 2010 בשעה 0:10
הוסף רשומת תגובה