יסודות האופטימיזציה- חלק רביעי

כעת אנו מגיעים לסופה של סדרת הטיפים הקצרה לביצוע אופטימיזציה בסיסית של חשבון AdWords.

במאמרים הקודמים דנו במבנה של חשבון, מודעות ומילות מפתח יעילות,מיקוד, תקציב, מיקום ומתן הצעות מחיר. במאמר אחרון זה נבחן בקצרה כיצד להעריך את הביצועים של מסע הפרסום תוך שימוש במשאבים שמסופקים על ידי Google, ובמיוחד מעקב אחר המרות ב-AdWords וב-Google Analytics.

בנוסף נסביר כיצד לפרש הדוחות מתוך הכרטיסייה "מאפיינים"

מעקב אחר המרות ב-AdWords-

בעת עיון בחשבונו של מפרסם, לפעמים קשה לדעת אילו מודעות או מילות מפתח הן היעילות ביותר (במילים אחרות, אילו מהן מניבות את התועלת הרבה ביותר למפרסם). נראה כאילו שיעור הקליקים דומה, וכך גם המחיר הממוצע לקליק. אך לא כל מילות המפתח יעילות באותה מידה.

נניח מצב שבו מילת מפתח א' קיבלה 10 קליקים, עם מחיר ממוצע של 0.04 ש"ח לקליק; עלות כוללת של 4 ש"ח. למילת מפתח ב' היו חמישה קליקים עם מחיר ממוצע של 0.8 ש"ח לקליק; עלות כוללת של 4 ש"ח.

איזו מילה יעילה יותר? על פניו נראה כי המילה הראשונה, אך זה לאו דווקא נכון;

מה אם 10 הקליקים שהגיעו דרך המילה הראשונה לא ביצעו רכישה כלל באתר, בעוד ששלושה מתוך חמשת המקליקים שהגיעו לאחר לחיצה על המילה השנייה ביצעו רכישה באתר? ברור כי העלויות שהצטברו בפרסום היו מוצדקות יותר במילה השנייה.

לעולם לא היינו יודעים זאת, אם לא היינו מתקינים מעקב המרות או תוכנית לניתוח סטטיסטי: בעזרת מעקב ההמרות תוכלו לראות את הנתונים הרלוונטיים מתוך חשבון AdWords שלכם, בכל מסעות הפרסום, המודעות ומילות המפתח.

לא ניכנס כעת לפרטים על הגדרת מעקב המרות (תוכלו לקרוא מידע נוסף על כלי זה במאמר זה במרכז העזרה), אך כמו תמיד נבחן כמה המלצות כלליות:

● פירושה של המרה אינה בהכרח רכישה. המרה פירושה פעולה כלשהי שמבקר ביצע באתר שלכם, שמובילה אתכם להאמין שהוא עשוי להפוך ללקוח. כלומר, הקליק על המודעה היה יעיל מבחינתכם. פעולה כזו יכולה להיות, למשל, הצגת הדף 'צור קשר' שבו אתם מציבים את קוד המעקב.

● אל תציגו קוד מעקב בדף היעד של המודעה שלכם. במקרה כזה, מספר הקליקים יהיה שווה למספר ההמרות והנתונים הסטטיסטיים שיתקבלו יהיו חסרי תועלת.

● אם אתם עוקבים אחר המקום שבו ממלאים טפסים, הוסיפו את קוד המעקב בדף שמאשר שהטופס נשלח.

● על סמך התוצאות של מעקב ההמרות תוכלו להשהות מילות מפתח יעילות פחות, או להפחית את הצעות המחיר שלהן. מאידך, תוכלו להציג לעתים קרובות יותר מילות מפתח חשובות שמניבות המרות. אותו עיקרון חל על אתרים ברשת המדיה.

● בניגוד לדעה הרווחת, ניתן להשתמש במעקב המרות עם שינוי בסדר מחירים.

● מיד לאחר שתתחילו לקבל נתונים על המרות, השתמשו באופטימיזציית המחיר לקליק כדי לאפשר למערכת להתמקד בקליקים שצפויים במידה הרבה ביותר להוביל להמרות, וכך הפרסום שלכם יהיה רווחי יותר. תוכלו להשתמש בפונקציה זו גם אם אתם מייבאים המרות מ-Google Analytics.

אם אתם מעוניינים להתמקד אף יותר בהפניות יעילות, השתמשו בכלי אופטימיזציית ההמרות.

Google Analytics-

תוכנת חינם מקיפה לאיסוף כל סוגי הנתונים הסטטיסטיים באתרים. אכן מגיע לה מאמר משלה - אם לא ספר משלה. משימה זו גדולה מדי, לכן אתן רק כמה טיפים לשימוש ב-Google Analytics:

● אם אין לכם חשבון Google Analytics, תוכלו ליצור חשבון ישירות מחשבון AdWords שלכם. לשם כך, לחצו על הקישור "Google Analytics" מתוך הכרטיסייה "דיווח וכלים". הכלי מוצע בחינם.

● אם וכאשר תגדירו יעדים ב-Google Analytics, כאשר החשבונות שלכם מקושרים, תוכלו לייבא אותם להמרות ב-AdWords (הדף "המרות").

● אחד מהפרמטרים היעילים ביותר לקביעת הביצועים של מקורות הפניה, הוא שיעור יציאה מדף כניסה. בדקו אילו סוגי אתרים מושכים אורחים עם שיעור היציאה הנמוך ביותר מדף כניסה, והוסיפו אתרים דומים ("מיקום ידני של מודעה") במסעות פרסום ברשת המדיה.

מאפיינים של דו"חות-

רוב הדוחות ב'מרכז הדוחות' הועברו לכרטיסייה "מאפיינים" מתוך הכרטיסייה "מסעות פרסום". דוחות לא תמיד מופיעים מיד בחשבון. לפעמים עליכם ללחוץ על החץ ימינה בכל הכרטיסיות. הנה דוגמאות לפעולות שתוכלו לנקוט כעת:

● הציגו דוח גיאוגרפי- אם המודעה שלכם אינה יעילה באזורים מסוימים (שיעור קליקים נמוך או ביצועים נמוכים), בצעו אי הכללה שלהם מהמיקוד הגיאוגרפי במסע הפרסום.

● הציגו את הדוח שעה ביום. כאן תוכלו לראות באיזו שעה במהלך היום המודעה שלכם הייתה היעילה ביותר, להשתמש ביכולת התכנון של הופעות המודעות וכן להפחית את הצעת המחיר לקליק בשעות שבהן המודעה מניבה ביצועים נמוכים, ובמקביל להגדיל אותה בשעות שבהן המודעה יעילה.

● הציגו דוח מאפיינים דמוגרפיים והשתמשו בו כדי לפתח שיווק דמוגרפי של מסע הפרסום.

כעת הגענו לסופו של הדיון על אופטימיזציה בסיסית של חשבון. כעת תוכלו ליצור חשבון ולעקוב אחר ביצועיו. תוכלו גם להמשיך לפתח ולהרחיב את הפרסום שלכם מתוך חשבונכם, תוך יישום פעולות מורכבות יותר שנתאר אותן בהרחבה בעתיד.

נכתב על ידי אלכסיי פטרוב, צוות Google AdWords

ֿ